허브
- 영문명
- Hub
허브(Hub)는 HubSpot이 기능을 업무 영역별로 묶어 판매하는 제품군 단위입니다. 마케팅 허브, 세일즈 허브, 서비스 허브, 콘텐츠 허브(구 CMS Hub), 레베뉴 허브(구 커머스 허브)가 여기에 해당합니다.
회사가 해결하려는 업무에 맞춰 허브를 고르는 것이 도입 설계의 첫 단계입니다. 이메일 마케팅과 광고 관리는 마케팅 허브, 영업 파이프라인은 세일즈 허브, 고객 문의 처리는 서비스 허브, 웹사이트와 블로그 운영은 콘텐츠 허브, 견적과 결제는 레베뉴 허브가 맡습니다. 데이터 정제와 동기화를 담당하는 데이터 허브(구 Operations Hub)는 다섯 허브와 별도로 취급합니다. 허브는 하나만 구독하거나 여러 개를 묶어 도입할 수 있고, 어느 조합이든 같은 스마트 CRM 데이터 기반 위에서 움직입니다. 현재 계정의 허브 구성은 설정 > 계정 관리 > 구독에서 확인하며, 구독료는 허브스팟 본사에 직접 결제합니다.
자주 묻는 질문
허브를 하나만 구독해도 되나요?
됩니다. 필요한 허브만 도입하고 나중에 추가할 수 있으며, 어느 허브든 같은 스마트 CRM 데이터를 씁니다.
허브마다 등급이 따로 있나요?
있습니다. 허브별로 Starter, Professional, Enterprise 등급을 선택하고, 허브마다 다른 등급을 조합할 수도 있습니다.
콘텐츠 허브와 CMS Hub는 다른 제품인가요?
같은 제품입니다. CMS Hub가 콘텐츠 허브로, 커머스 허브가 레베뉴 허브로 이름을 바꿨습니다. 지금은 바뀐 이름을 씁니다.
