Zoho(조호) CRM
영업·마케팅·고객서비스를
하나의 AI CRM으로
전 세계 300,000+ 기업이 선택한 Zoho CRM(조호 CRM)과,
이를 한 단계 확장한 통합 고객경험 플랫폼 Zoho CRM Plus.
조호 한국 공식 파트너 경성솔루션이 컨설팅·구축·운영·교육까지
한국어로 함께합니다.
TRUSTED BY THE WORLD
30만+ 글로벌 기업이 매일 Zoho(조호)로 일합니다
업종과 규모를 가리지 않고 검증된 Zoho CRM이 비즈니스 성장을 지원합니다.
WHY ZOHO
Zoho를 선택해야 하는
3가지 이유
Zoho CRM의 AI 어시스턴트 Zia
: 처음부터 설계된 AI CRM
Zoho(조호) CRM에 내장된 AI 어시스턴트 Zia는 매출 예측, 이상 감지, 최적 연락 시점 추천, 이메일 감성 분석까지 수행합니다. AI CRM으로서 영업·마케팅·CS의 모든 의사결정을 가속합니다.
✓ Zia AI 에이전트 다중 협업
✓ 매출·전환 예측 (Predictive AI)
✓ 이메일·티켓 감성 자동 분류
Zoho CRM Plus
: 영업·마케팅·CS가 한 곳에 통합
Zoho CRM Plus(조호 CRM 플러스)는 CRM, SalesIQ, Desk, Campaigns, Social, Survey, Projects, Analytics 등 9개 이상의 비즈니스 앱을 단일 인터페이스로 통합합니다. 부서별 데이터 사일로가 사라지고 고객 360도 뷰가 완성됩니다.
✓ 단일 인터페이스 · 단일 고객뷰
✓ 옴니채널 (이메일·전화·라이브챗·소셜)
✓ 부서간 실시간 협업·승인
조호 CRM 도입 비용
: 합리적 가격과 빠른 구축
Zoho CRM 가격은 Salesforce 등 글로벌 경쟁 제품 대비 평균 71% 낮은 라이선스 비용으로, 산업 평균 대비 50% 빠르게 도입할 수 있습니다. 조호 CRM은 작은 팀부터 대기업까지 비용 부담 없이 디지털 전환을 시작할 수 있는 CRM입니다.
✓ 투명한 월간/연간 구독 (계약 종속 없음)
✓ 30일 무료 평가판 (카드 등록 불필요)
✓ 1,000+ 앱 마켓플레이스 통합
Zoho CRM(조호 CRM)
리드부터 매출까지 한 흐름으로 관리
AI 영업 자동화(SFA)의 새로운 표준
Zoho CRM은 영업팀이 더 적은 시간에, 더 많은 거래를 더 똑똑하게 성사시키도록 설계된 AI 기반 CRM 솔루션입니다.
SALES FORCE AUTOMATION
Zoho CRM 영업 자동화(SFA)
리드에서 딜, 매출까지 자동화
리드 자동 분배, 워크플로우 룰, 캐든스(Cadence), 노코드 함수까지 — 영업팀의 반복 업무를 줄이고 핵심 활동에만 집중하게 합니다.
OMNICHANNEL ENGAGEMENT
Zoho CRM 옴니채널
모든 채널에서 동일한 맥락의 고객 응대
이메일·전화·라이브챗·소셜 미디어를 하나의 화면에서. 채널이 달라져도 고객 정보와 대화 내역은 끊기지 않습니다. 실시간 알림으로 놓치는 일이 없습니다.
JOURNEY ORCHESTRATION
Zoho CRM 고객 여정 관리
Blueprint로 프로세스 자동화
마케팅·영업·CS가 함께 만드는 고객 여정. Blueprint와 Kiosk Studio로 복잡한 프로세스도 코딩 없이 자동화하고, 모든 부서의 일관된 컴플라이언스를 보장합니다.
CANVAS DESIGN STUDIO
Canvas Design Studio
코드 없이 CRM 화면 직접 설계
Canvas는 드래그&드롭으로 화면을 우리 업무 흐름에 맞게 재설계할 수 있게 해줍니다. 팀별 모듈, 화면 레이아웃을 자유롭게 — Module 360까지
Zoho CRM Plus(조호 CRM 플러스)
9개+ 앱이 하나로 통합된 고객 경험 플랫폼
영업·마케팅·고객서비스·소셜·프로젝트·분석을 따로 구매하고 연동하는 시대는 끝났습니다.
Zoho CRM Plus(조호 CRM 플러스)는 처음부터 하나의 회사가 통합 설계한 CX(고객 경험) 플랫폼입니다.
부서 간 데이터 사일로가 사라지고, 고객 한 명에 대한 360도 통합 뷰가 완성됩니다.
CRM
영업 자동화(SFA). 리드 관리부터 딜 클로징까지 전체 영업 파이프라인 관리
SalesInbox
영업 전용 메일 클라이언트. 딜 단계별로 자동 정렬
SalesIQ
웹사이트 방문자 추적 및 라이브챗. 방문자를 실시간으로 리드로 전환
Desk
고객 서비스 헬프데스크. 이메일·전화·소셜 멀티채널 티켓 통합 관리
Campaigns
이메일 마케팅 자동화. 세그먼트·A/B 테스트·자동 발송
Social
소셜 미디어 통합 관리. 페북·인스타·X·링크드인
Projects
프로젝트 협업. 태스크·간트·시간 추적
Analytics
통합 BI·대시보드. 100+ 사전 리포트, AI 자연어 질의
Survey
고객 설문·NPS. 25개 테마, CRM 자동 연동
Cliq
팀 협업 메신저. 화상회의·1:1 채널·외부 협업
PageSense
웹사이트 행동 분석·A/B. 전환 최적화
Backstage · Webinar
이벤트·웨비나 운영. 등록·라이브·녹화 통합
하나의 라이선스로 모든 앱이 즉시 활성화됩니다.
앱마다 따로 결제하지 않습니다. 단일 월간/연간 구독 하나로, 영업·마케팅·CS의 모든 도구를 한 번에 사용해보세요
Zoho CRM의 AI 어시스턴트 Zia
AI가 일하고, 사람은 결정만
Zoho CRM에 내장된 AI 어시스턴트 Zia는 단순 챗봇이 아닙니다. 조호 CRM의 영업·마케팅·CS 업무 흐름 위에서 이상 데이터를 감지하고, 최적 연락 타이밍을 추천하며, 이메일과 메시지의 감성과 의도를 분석합니다. ChatGPT 통합으로 이메일 작성과 요약도 자동화됩니다.
반복 업무는
Blueprint가 처리
마케팅·영업·CS를 가로지르는 복잡한 프로세스도 코딩 없이 설계할 수 있습니다. 단계마다 적합한 담당자를 자동 호출하고, 모든 컴플라이언스를 보장합니다.
✓ 워크플로우 룰·매크로·캐든스
✓ 노코드 함수 (Deluge / Custom Function)
✓ 1,000+ 외부 앱 연동 (Marketplace)
Zoho CRM 통합 분석
360° 살아있는 뷰
마케팅·영업·CS·소셜·운영 데이터를 하나의 대시보드로. 100+ 사전 리포트, 드래그&드롭 분석, 그리고 Zia에게 물어보기로 자연어 질의까지 가능합니다.
✓ 부서간 데이터 블렌딩 (Cross-Function BI)
✓ AI 음성·텍스트 명령 분석
✓ 매출 예측·KPI 모니터링·이상 감지
WHICH ONE FITS
Zoho CRM vs Zoho CRM Plus 비교
우리 회사에 맞는 조호 CRM은?
아래 비교를 통해 우리 회사에 맞는 Zoho 제품을 확인해 보세요.
UNIFIED CX PLATFORM
Zoho CRM Plus
영업·마케팅·CS·소셜·프로젝트·분석을 하나의 인터페이스로.
전사 고객 경험을 일관되게 만들고 싶은 회사에 적합합니다.
이런 회사에 추천
✓ 영업·마케팅·CS 부서가 분리되어 운영
✓ 고객 데이터가 부서별로 흩어져 있음
✓ 옴니채널 (메일·전화·소셜·라이브챗) 응대 필요
✓ 통합 분석·KPI 대시보드를 한 곳에서 보고 싶은 곳
포함된 앱 (9개+)
CRM · SalesIQ · Desk · Campaigns · Social · Survey · Projects · Analytics · Cliq · PageSense · Backstage
영업팀의 리드·딜·매출 관리에 집중.
우리 회사는 영업 자동화부터 시작하고 싶은 팀에 적합합니다.
이런 회사에 추천
✓ 영업 인원 5~50명 규모 SMB·미드마켓
✓ 우선 과제가 영업 파이프라인·매출 가시화
✓ 마케팅·CS는 추후 단계적으로 확장 예정
✓ 합리적 비용으로 빠른 도입 원하는 곳
핵심 기능
SFA · 파이프라인 · CPQ · Zia AI · Canvas · Workflow · BI
고민이 된다면 부담 없이 무료 진단부터 받아보세요.
Zoho 한국 공식 파트너
경성솔루션의 도입 지원 서비스
영문 매뉴얼만 보고 구축하다 막힌 적, 한 번쯤은 있을 겁니다.
경성솔루션은 Zoho 한국 공식 파트너로서, 도입부터 운영·교육까지 한국어로 끝까지 함께합니다.
컨설팅 · 진단
현재 영업·마케팅·CS 프로세스 진단, 가장 합리적인 Zoho 도입 시나리오 설계
구축 · 마이그레이션
기존 CRM·엑셀 데이터 이전, 워크플로우 설계, 외부 시스템 연동까지 원스톱
한국어 교육
관리자·일반 사용자별 맞춤 교육, 한글 매뉴얼 제공, 도입 후 정착까지 케어
운영 · 기술 지원
한국어 기술 지원, 추가 커스터마이징, 신규 기능 컨설팅 등 장기 파트너십
왜 경성솔루션과 함께 도입해야 할까요?
✢ 빠른 도입
평균 2~4주 내 운영 시작
평균 2~4주 내 운영 시작. 반복 구축 노하우 기반 표준 템플릿과 맞춤 세팅을 동시 진행합니다.
✢ 한국어 풀 서포트
공식 영문 지원 + 한국어 통역
Zoho 공식 영문 지원에 한국어 통역을 더해, 시차·언어 장벽 없이 해결합니다.
✢ 외부 연동 지원
외부 APP과의 연동
ERP, 헬프데스크, 내부 시스템 등 외부 앱과의 커스텀 API 연동을 지원하는 조호 공인 파트너입니다.
PROVEN RESULTS
도입한 기업이 실제로 만든 변화
한국 기업도 동일한 효과를 기대할 수 있습니다.
생산성 향상
동일 인원, 더 많은 거래
빠른 구축 기간
산업 평균 대비 절반
라이선스 비용 절감
동급 글로벌 CRM 대비
고객 만족도
5,576건 누적 리뷰 평균
FAQ
Zoho 도입,
자주 묻는 질문
Zoho CRM은 영업팀 중심 — 리드·딜·매출 자동화에 집중한 CRM입니다. Zoho CRM Plus는 여기에 마케팅·고객서비스·소셜·프로젝트·분석 등 9개+ 앱을 단일 인터페이스로 묶은 통합 고객경험(CX) 플랫폼입니다. 영업만 자동화하면 충분하다면 CRM, 부서간 사일로를 없애고 전사 고객 경험을 일관되게 만들고 싶다면 CRM Plus가 적합합니다.
네. 경성솔루션은 Zoho 한국 공식 파트너로, 컨설팅·구축·교육·기술 지원까지 모두 한국어로 제공합니다. UI는 한국어를 지원하며, 도입 과정에서 발생하는 모든 영문 매뉴얼·티켓 대응을 경성솔루션이 직접 통역·중재합니다.
Zoho CRM은 3 사용자까지 영구 무료, Zoho CRM Plus는 30일 무료 평가판을 제공합니다. 신용카드 등록이 필요하지 않으며, 평가 기간 동안에도 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 평가 종료 후 그대로 유료 전환하거나, 데이터를 그대로 보관한 채 검토를 더 할 수 있습니다.
네. Zwitch 마이그레이션 도구를 통해 Salesforce·HubSpot·Pipedrive 등 어떤 CRM에서도 손쉽게 이전할 수 있습니다. 엑셀·구글 스프레드시트도 가능합니다. 경성솔루션이 데이터 정합성 검증·매핑·업로드까지 함께 수행해 드립니다.
회사 규모와 요구사항에 따라 다르지만, 표준 도입은 일반적으로 2~4주 내에 운영을 시작합니다. 부서간 통합·외부 시스템 연동이 많은 대규모 도입의 경우 6~12주가 소요될 수 있습니다. 경성솔루션이 단계별 일정과 마일스톤을 명확히 제시합니다.
네. Zoho Marketplace에 등록된 1,000개+ 글로벌 앱(Slack, Microsoft 365, Shopify, Zoom, Mailchimp, QuickBooks 등) 외에도, 한국 비즈니스에 필수적인 KAKAO 알림톡, 국세청 e-세금계산서, ERP·물류 시스템 등도 연동 가능합니다.
Zoho CRM은 무료 플랜부터 시작하며, 유료 플랜은 사용자당 월 $14(Standard)부터입니다. Salesforce 등 경쟁 CRM 대비 평균 71% 저렴합니다. 정확한 견적은 경성솔루션에 무료 상담을 신청하세요.
Zoho CRM은 Salesforce 대비 라이선스 비용이 크게 저렴하면서도 AI(Zia), 옴니채널, 노코드 자동화 등 핵심 기능을 모두 제공합니다. 특히 한국에서는 경성솔루션의 한국어 지원으로 도입 장벽이 낮습니다.
네, Zoho CRM은 iOS와 Android용 모바일 앱을 제공합니다. 외근 중에도 리드 관리, 딜 업데이트, 통화 기록 등을 실시간으로 처리할 수 있습니다.
Zoho(조호) CRM 도입, 오늘 시작하세요
무료 진단으로, 가장 합리적인 도입 경로를 함께 설계해 드립니다.
한국 공식 파트너 경성솔루션이 도입부터 운영까지 끝까지 책임집니다.
