고객 관리의 기본,
허브스팟 CRM으로
시작하세요
CRM은 단순히 연락처만 관리하는 것이 아닙니다.
허브스팟 CRM은 클라우드에 업로드한 데이터를 바탕으로,
다양한 업종과 직무에 맞게 커스텀하여 활용할 수 있습니다.
하나의 시스템으로 통합한
흩어진 고객 데이터
하나의 고객, 하나의 기록
모든 부서가 같은 화면에서 같은 데이터를 보고 의사결정합니다.
코딩 없이 우리 회사에 맞춤화
업종·직무에 맞는 속성, 파이프라인, 자동화를 드래그&드롭으로 구성합니다.
무료부터 엔터프라이즈까지 확장
스타트업의 시작 단계부터 대기업의 글로벌 운영까지 같은 플랫폼으로 성장합니다.
업무를 더 빠르고 똑똑하게 만드는 6가지 기능
연락처 · 거래처 관리
최대 100만 건의 연락처와 거래처 정보를 만료일 없이 무료로 관리합니다. 모든 활동 기록이 자동으로 타임라인에 누적됩니다.
딜 · 파이프라인 추적
영업 단계를 칸반 보드로 한눈에 보고, 단계별 전환율과 정체된 딜을 실시간으로 파악합니다.
이메일 추적 · 템플릿
고객이 메일을 열거나 링크를 클릭하면 즉시 알림을 받아, 가장 적절한 타이밍에 후속 대응할 수 있습니다.
미팅 · 일정 자동화
고객에게 링크 한 줄만 보내면 캘린더 충돌 없이 미팅이 잡힙니다. 줌·구글캘린더와도 자연스럽게 연동됩니다.
대시보드 · 리포트
영업·마케팅·고객 응대 KPI를 한 화면에서 시각화. 위젯을 드래그해 우리 팀만의 대시보드를 만들 수 있습니다.
워크플로우 자동화
리드 분배, 후속 메일, 내부 알림, 단계 변경 등 반복 작업을 조건 기반으로 자동화하여 인력의 시간을 되돌려드립니다.
직무에 맞춰 다르게 활용되는 CRM
같은 데이터 위에서 역할별로 가장 필요한 기능과 화면을 제공합니다.
우리 팀에 가장 가까운 시나리오를 확인해 보세요.
복잡한 스프레드시트와 반복 업무에 시간을 낭비하지 마세요. 더 적은 시간으로 더 많은 성과를 내는 영업 환경을 만들어 드립니다.
2,000만 개 이상의 기업 데이터를 기반으로 신규 연락처 정보가 자동 보강되고, 이메일·미팅·메모는 별도 입력 없이 자동으로 기록됩니다. 거래 단계와 태스크를 정리해두면, 중요한 후속을 놓치지 않고 자연스럽게 클로즈까지 이어갈 수 있습니다.
잠재 고객이 메일을 여는 순간 알림을 받고, 개인화된 템플릿으로 즉시 응답하거나 일정 조율 링크를 보내 미팅까지 한 번에 잡으세요. 외부 영업 중에는 모바일 앱으로 명함 스캔, 라이브 채팅, 활동 기록을 그대로 이어갈 수 있습니다.
리드 · 파이프라인 관리
- 자동 정보 보강
- Deal · Pipeline management
- Tasks & activities
- Sales leads & prospecting
현장 · 모바일
- Mobile CRM 앱
- 명함 스캔 · 활동 기록
- 외부 라이브 채팅 응대
- Deal tracking on the go
이메일 · 미팅 자동화
- Email tracking · 실시간 알림
- Email template builder
- Gmail · Outlook 연동
- Meeting scheduler · 일정 링크
성과 가시화
- 실시간 영업 활동 대시보드
- 담당자별 성과 리포트
- 딜 정체 구간 자동 알림
- Quote · 견적 자동화
HubSpot CRM은 단순한 데이터 정리에 그치지 않습니다. 리드 생성부터 이메일 마케팅까지, 고객 데이터베이스를 직접 키우는 도구를 무료로 제공합니다.
무료 광고 관리 도구로 웹사이트 유입을 늘리고, 폼·랜딩페이지로 방문자를 유효 리드로 전환하세요. 새로 들어온 고객 정보는 자동으로 정리·보강되어 한눈에 보이는 타임라인으로 관리됩니다.
기기별 자동 최적화되는 대량 이메일과 드래그&드롭 템플릿 빌더, 라이브 채팅과 챗봇을 통해 잠재 고객과의 1:1 응대까지 자동으로 확장됩니다. 어떤 이메일·페이지·유입 경로가 가장 높은 전환을 만드는지 내장 분석으로 즉시 확인하세요.
리드 생성 · 전환
- Form builder
- Landing page builder
- Ad management (무료 광고 도구)
- Lead generation
채널 통합 응대
- Live chat
- Chatbot builder
- Contact website activity 추적
- 고객 여정 타임라인
이메일 마케팅
- 대량 이메일 캠페인
- 드래그&드롭 템플릿
- 리드 육성 시퀀스
- 전환 분석 · A/B 테스트
성과 분석
- Reporting dashboard
- 유입 경로별 ROI
- 캠페인 어트리뷰션
- 마케팅 → 영업 핸드오프
모든 고객 응대를 한곳에서 정리하고, 팀 전체가 고객에게 집중할 수 있도록 돕는 도구를 무료로 사용해 보세요.
이메일·라이브 채팅·SNS 등 모든 채널의 대화를 통합 인박스에서 한눈에 확인하고, 담당자를 지정해 실시간으로 응답할 수 있습니다. 인박스 안에서 각 고객의 과거 이력과 컨텍스트가 바로 보이기 때문에, 더 정확하고 도움이 되는 응대가 가능해집니다.
자주 묻는 질문은 템플릿·자동 응답으로 미리 준비해 반복 작성 시간을 줄이고, 대기 시간·티켓 처리량 같은 핵심 지표를 심층 리포트로 추적해 서비스 품질을 데이터로 관리하세요.
옴니채널 인박스
- Conversations inbox
- Team email
- Live chat
- Help desk
지식 자산화
- Knowledge base
- FAQ · 매크로 템플릿
- 고객 이력 · 컨텍스트 표시
- 내부 메모 · 협업
티켓 · 응대 자동화
- Ticketing 시스템
- Email template builder
- 자동 응답 · 라우팅
- SLA management
경험 측정 · 개선
- Customer feedback (CSAT · NPS)
- 대기/처리 시간 리포트
- 티켓 사유 분석
- 응대 품질 코칭
마케팅·영업·CS의 생산성을 끌어올리고, 외부 시스템 연동까지 운영에 필요한 모든 기능을 한 플랫폼에 담았습니다.
마케팅팀은 몇 초 만에 폼을 만들어 무료 리드를 확보하고, 영업팀은 이메일 시퀀스와 워크플로우로 시간을 절약합니다. 1,800개 이상의 외부 시스템 연동으로 기존에 사용하던 기술 스택을 그대로 HubSpot CRM과 연결할 수 있어, 매일 쓰는 도구에서 더 큰 시너지가 만들어집니다.
복잡한 코딩 없이 클릭만으로 워크플로우를 구현해 데이터 정리·자동화를 끝내고, 신규 연락처 수·거래 완료 수·담당자별 생산성 같은 핵심 KPI를 실시간으로 확인하며 비효율을 줄여나가세요.
데이터 통합 · 품질
- Data sync · 양방향 동기화
- Customer profiles 정리
- Data quality tools
- 중복 자동 병합
외부 시스템 연동
- 1,800+ App Marketplace
- ERP · 회계 · 메신저 연동
- Open API · Webhook
- 광고 · 분석 도구 연결
업무 자동화
- Sales automation
- Workflow · 조건 분기
- Forms · 리드 자동 분배
- Prospect tracking
운영 가시화
- Reporting dashboard
- Deals & tasks 관리
- Contact database 운영
- KPI 실시간 모니터링
연락처와 고객을 한눈에 관리하고, 대량 이메일 발송과 매출 가시화까지 하나의 도구로 간편하게 해결하세요.
흩어진 명함, 복잡한 스프레드시트, 정리되지 않은 링크드인 연락처… 더 이상 고객 관계를 따로따로 관리할 필요가 없습니다. 단 몇 분 만에 익히고, 비즈니스 관계의 모든 이력을 한 화면에서 추적할 수 있는 CRM입니다.
개인화된 대량 이메일로 잠든 사이에도 리드가 만들어지고, 코딩 없이 추가한 랜딩페이지·폼이 방문자를 유효 고객으로 전환합니다. 회사가 1인 기업에서 수백 명 규모로 성장해도, 같은 플랫폼이 함께 확장되어 교체 비용 없이 사업의 모든 단계를 받쳐 줍니다.
전사 가시성
- 매출 · 파이프라인 한 화면 보기
- 부서별 KPI 통합
- 매출 예측 · 전환율 트렌드
- 주간 · 월간 자동 리포트
성장형 마케팅
- Email marketing
- Forms · Landing page
- Ads 관리
- Reporting dashboard
고객 자산 관리
- Lead management & tracking
- Document tracking
- Pipeline management
- Ticketing 통합 보기
확장 가능한 플랫폼
- 1인 기업 → 글로벌까지 확장
- 모듈형 라이선스 (Free→Enterprise)
- 권한 · 사업부 분리
- 의사결정 인사이트 제공
왜 다른 CRM이 아니라 HubSpot 인가요?
일반적인 CRM 도입의 한계
UI가 복잡해 영업사원이 결국 엑셀로 돌아갑니다.
마케팅·영업·CS 시스템이 따로 놀아 데이터가 단절됩니다.
커스터마이징·자동화가 개발자 없이는 불가능합니다.
도입 후 활용까지 6개월 이상 소요되곤 합니다.
사용자 수와 기능에 따라 비용이 가파르게 증가합니다.
HubSpot CRM의 접근 방식
실무자에게 직관적이고 빠른 UI를 제공합니다.
모든 기능이 하나의 플랫폼에서 동작합니다.
드래그&드롭으로 파이프라인·자동화를 구성합니다.
즉시 시작, 단계적으로 확장이 가능합니다.
경성솔루션의 온보딩으로 4~8주 만에 안착합니다.
지금 바로, 우리 회사에
맞는 CRM을 시작하세요
또는 원하시는 날짜와 시간에 곧바로 만나요(HubSpot으로 만든 미팅 예약 기능입니다)
자주 묻는 질문들
CRM은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)를 의미합니다. 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 비즈니스 전반의 고객 관계를 한눈에 파악할 수 있도록 돕는 강력한 도구입니다.
고객 관계라는 것은 직무에 따라 다른 의미를 가집니다.
- 마케팅에서 고객 관계는 만들어야 하는 것이고,
- 세일즈에서 고객 관계는 Deal Close를 위해 개발시켜야 하는 것입니다.
- 서비스에서 고객 관계는 만족도와 신뢰도를 높여 재계약을 이끌기 위한 것입니다.
허브스팟의 CRM 솔루션을 사용하면 마케팅, 영업, 고객 서비스를 통합하여 관리할 수 있습니다. 이를 통해 CRM의 데이터로 캠페인과 프로세스를 쉽게 최적화하고 개인화할 수 있으므로 마케팅 및 영업팀의 업무효율이 높아집니다.
허브스팟의 무료 CRM에는 다음과 같은 인기 있는 기능이 모두 포함되어 있습니다.
- 연락처 및 거래기록 관리
- 이메일 추적 및 주요이슈 알림
- 이메일 템플릿 활용 및 미팅 기능
- 문서공유 기능
- 미팅일정 조율기능
- 라이브 채팅기능
- 견적서 작성기능
허브스팟의 무료 CRM 기능만 활용해도 최대 1,000,000개의 연락처를 관리할 수 있습니다.
허브스팟 CRM은 만료기간 없이 고객데이터를 효과적으로 관리하실 수 있습니다.
세일즈 허브 기능을 사용하신다면 더욱 확장된 CRM 기능을 활용 할 수 있습니다.
허브스팟의 다양한 솔루션을 활용하여 효율적인 업무환경을 구축해보세요.
CRM을 도입하는 주요 장점 중 하나는 조직 전체의 업무 흐름을 한눈에 파악할 수 있는 가시성을 제공한다는 점입니다.
즉, 영업, 마케팅, 운영, 고객 서비스, 경영진 등 각 부서의 실무자와 의사결정권자 모두가 자신의 기여도를 확인하고, 유기적으로 협업할 수 있는 기반이 마련됩니다.
비즈니스에 맞는 CRM 소프트웨어를 고를 때는
다음과 같은 기준을 꼭 확인해보세요.
사용의 용이성
팀이 쉽게 익히고 활용할 수 있는 직관적인 CRM을 선택하세요.확장 가능성
고객 데이터와 매출이 늘어나도, 그에 맞춰 유연하게 확장할 수 있는 기능이 필요합니다.호환성
기존의 마케팅 도구, 소셜미디어, 내부 운영 시스템과 잘 연동되는지 확인하세요.비용
다양한 CRM 솔루션의 가격 구조를 비교해, 장기적으로 합리적인 선택인지 고려하세요.고객 지원 및 자료
문의에 빠르게 응답하고, 풍부한 자료와 교육 콘텐츠를 제공하는 CRM이 좋습니다.
해외 소프트웨어는 해외에서 세금계산서 발급이 되지 않으므로 부가가치세 공제 없이 전액 비용처리나 자산처리를 해주셔야 합니다.
