계약
- 영문명
- Contracts
계약(Contracts)은 확정된 매출 약정을 한곳에 모아 관리하는 개체입니다. 수락된 견적에서 만들어져 이후의 청구와 갱신, 조건 변경의 기준 문서가 됩니다.
견적이 수락될 때 계약을 자동으로 만드는 설정을 켜 두면 계약 레코드가 생성됩니다. 계약에서는 상태와 총 계약 금액(TCV), 연간 계약 금액, MRR과 ARR 같은 금액 지표, 청구 담당자와 청구 이력, 갱신 예정일, 연결된 거래·견적·청구서·구독을 함께 봅니다. 기간 중간에 조건이 바뀌면 변경 견적을, 기간이 끝나 이어 갈 때는 갱신 견적을 만들며 둘 다 거래에 연결해야 합니다. 일할 계산 설정을 켜면 남은 일수 기준으로 금액이 나뉘고, 끄면 다음 청구 주기부터 반영됩니다. 계약 생성과 수정에는 커머스 허브 시트가 필요합니다.
자주 묻는 질문
HubSpot 계약이 법적 계약서를 대신하나요?
대신하지 않습니다. 기본 계약서나 서명된 PDF 같은 법적 문서는 별도이며, 필요하면 파일이나 URL 형식의 커스텀 속성을 만들어 계약 레코드에 붙여 둡니다.
고객이 자기 계약을 열어 볼 수 있나요?
볼 수 없습니다. 고객에게는 견적서와 청구서, 영수증 같은 청구 관련 문서만 전달됩니다.
갱신 견적이 수락되면 기존 계약은 어떻게 되나요?
새 계약이 만들어지고 기존 계약과 자동으로 연결됩니다. 갱신 실적을 따로 보려면 갱신용 거래 파이프라인을 나눠 두는 것이 좋습니다.
