연락처
- 영문명
- Contacts
연락처(Contacts)는 HubSpot CRM에서 개인 한 사람을 나타내는 기본 개체입니다. 잠재 고객, 기존 고객, 협력사 담당자처럼 회사가 관계를 맺는 개별 인물의 정보와 활동 이력이 하나의 레코드에 담깁니다.
연락처 레코드에는 이름·이메일·전화번호 같은 기본 정보와 함께 주고받은 이메일, 방문한 페이지, 참여한 미팅이 시간순으로 쌓입니다. 만드는 경로는 CRM > 연락처에서 직접 추가하는 방법 외에 양식 제출, 가져오기, 이메일 상호작용, 크롬 확장 프로그램, 외부 앱 연동으로 다양합니다. HubSpot은 이메일 주소로 중복을 걸러내고 도메인을 근거로 기업과 자동 연결하므로, 이메일 주소를 넣어 등록하는 편이 좋습니다. 연락처 수는 마케팅 구독 요금과 연결되며, 연락처를 마케팅 대상으로 설정하려면 마케팅 연락처가 포함된 Marketing Hub Starter 이상 구독이 필요합니다.
자주 묻는 질문
연락처를 만들 때 반드시 채워야 하는 값이 있나요?
이름·성 또는 이메일 중 하나를 먼저 입력해야 나머지 필드를 편집할 수 있습니다.
마케팅 연락처 설정을 나중에 바꿀 수 있나요?
만들 때 지정하지 않았더라도 이후에 마케팅 연락처로 전환할 수 있습니다.
개인정보 처리 근거를 함께 기록할 수 있나요?
계정에서 데이터 개인정보 보호 설정을 켜 두면 연락처를 만들 때 처리 근거를 선택하는 항목이 나타납니다.
