정적 목록
- 영문명
- Static List
정적 목록(Static List)은 만든 시점의 레코드 구성이 그대로 유지되는 목록으로, 사용자가 직접 추가하거나 제거하지 않는 한 구성원이 바뀌지 않습니다.
특정 시점의 대상을 스냅숏처럼 보존해야 할 때 씁니다. 세미나 참석자 명단, 일회성 안내 메일 발송 대상, 외부 파일로 가져온 연락처 묶음이 대표적입니다. CRM > 세그먼트에서 목록을 만들 때 유형으로 정적 목록을 선택하고, 필터로 첫 구성원을 채우거나 레코드를 직접 추가합니다. 만든 뒤에는 조건을 다시 평가하지 않으므로 새로 조건을 충족한 레코드가 저절로 들어오지 않습니다. 워크플로 작업으로 정적 목록에 레코드를 추가하거나 제거하는 식의 관리도 가능합니다. 계속 최신 상태를 유지해야 하는 대상이라면 처음부터 활성 목록으로 만드는 편이 낫습니다.
자주 묻는 질문
활성 목록과 어떻게 다른가요?
활성 목록은 조건 충족 여부에 따라 구성원이 자동으로 바뀌지만, 정적 목록은 만든 시점 그대로 고정됩니다. 명단 보존이 목적이면 정적, 상시 세분화가 목적이면 활성이 맞습니다.
정적 목록에 레코드를 나중에 넣을 수 있나요?
넣을 수 있습니다. 레코드 화면이나 목록 화면에서 직접 추가·제거하고, 워크플로 작업으로도 처리합니다. 다만 필터 조건이 자동으로 재평가되지는 않습니다.
정적 목록을 활성 목록으로 바꿀 수 있나요?
목록 도구에서 유형을 변경할 수 있습니다. 활성으로 바꾸면 그때부터 설정한 조건에 따라 구성원이 자동 갱신되므로, 원래 명단을 보존하려면 바꾸기 전에 사본을 남겨 두는 편이 안전합니다.
