활성 목록
- 영문명
- Active List
활성 목록(Active List)은 설정한 필터 조건을 기준으로 레코드가 자동으로 들어오고 나가는 목록입니다. 조건을 충족하면 추가되고 벗어나면 제거됩니다.
수신 대상이나 관리 대상을 항상 최신 상태로 유지해야 할 때 씁니다. 뉴스레터 구독자, 특정 지역의 잠재 고객, 최근 웹사이트를 방문한 연락처처럼 조건이 수시로 바뀌는 대상 관리가 대표적입니다. CRM > 세그먼트에서 목록을 만들면서 유형으로 활성 목록을 선택하고 속성·활동 기준 필터를 조합합니다. 마케팅 이메일 발송 대상이나 워크플로 등록 트리거로 연결하면 조건 충족 시점에 후속 작업이 자동으로 이어집니다. 레코드를 손으로 추가하거나 뺄 수 없으므로 예외 처리가 필요하면 제외 조건을 필터에 반영해야 합니다. 계정마다 만들 수 있는 활성 목록 수에 제한이 있으니 쓰지 않는 목록은 정리해 두는 편이 좋습니다.
자주 묻는 질문
레코드를 수동으로 추가할 수 있나요?
없습니다. 활성 목록은 필터 조건으로만 구성원이 정해집니다. 특정 레코드를 꼭 넣거나 빼야 하면 그 기준을 필터에 반영하거나 정적 목록을 씁니다.
목록은 언제 갱신되나요?
레코드의 속성이나 활동이 바뀌면 조건을 다시 평가해 자동으로 반영합니다. 별도의 갱신 버튼을 누를 필요가 없습니다.
저장된 보기와는 무엇이 다른가요?
저장된 보기는 인덱스 페이지에서 조회할 때 쓰는 화면 설정이고, 활성 목록은 이메일 발송이나 워크플로 등록에 바로 쓸 수 있는 독립 자산입니다.
