시퀀스
- 영문명
- Sequences
시퀀스(Sequences)는 영업 담당자가 잠재 고객에게 개인화된 이메일과 후속 작업을 정해진 간격으로 보내도록 짜 놓은 일대일 아웃리치 도구입니다. 여기서 아웃리치란 잠재 고객에게 먼저 연락해 관계를 트는 활동입니다.
첫날 소개 이메일, 사흘 뒤 후속 이메일, 일주일 뒤 전화 작업처럼 구성하면 담당자가 일정을 챙기지 않아도 정해진 리듬으로 접촉이 이어집니다. 더 보기 > 영업 > 시퀀스에서 만들며, Sales Hub 또는 Service Hub Professional 이상 구독과 영업·서비스 시트, 시퀀스 권한이 필요합니다. 발송은 마케팅 이메일 서버가 아니라 연결된 개인 이메일 주소로 이뤄지므로 개인 받은편지함이 HubSpot에 연결돼 있어야 합니다. 상대가 답장하거나 미팅을 잡으면 자동으로 멈춰 이미 반응한 사람에게 계속 연락하는 실수를 막습니다.
자주 묻는 질문
한 시퀀스에 단계를 얼마나 넣을 수 있나요?
이메일 템플릿은 시퀀스당 10개로 제한되지만 작업 알림은 필요한 만큼 추가할 수 있습니다.
단계 사이 간격은 얼마까지 벌릴 수 있나요?
자동 이메일은 최대 90영업일까지 지연시킬 수 있으며, 기본적으로 단계는 영업일에만 실행됩니다.
팀 이메일 주소로도 보낼 수 있나요?
보낼 수 없습니다. 대화 수신함에 연결된 팀 이메일 주소는 시퀀스 발송에 쓸 수 없습니다.
답장한 사람과 같은 회사 사람들도 함께 뺄 수 있나요?
자동화 탭에서 등록 해제 대상을 해당 연락처로 할지 같은 회사의 모든 연락처로 할지 고를 수 있습니다.
