재등록
- 영문명
- Re-enrollment
재등록(Re-enrollment)은 이미 워크플로를 거친 레코드가 등록 조건을 다시 충족했을 때 그 레코드를 워크플로에 한 번 더 넣는 설정입니다. 기본적으로 레코드는 한 번만 등록됩니다.
고객이 새로 문의 양식을 제출할 때마다 후속 이메일을 보내는 워크플로라면 재등록을 켜야 두 번째, 세 번째 문의에도 자동 응답이 나갑니다. 반대로 신규 가입 환영 메시지처럼 한 번만 보내야 하는 경우에는 꺼 두어 중복 발송을 막습니다. 설정은 워크플로 편집기 왼쪽 패널의 설정 탭에서 재등록 스위치를 켜고 어떤 트리거로 재등록할지 고르는 방식입니다. 잘못 잡으면 같은 사람에게 같은 이메일이 여러 번 가거나 필요한 자동화가 한 번만 작동하므로 목적에 맞게 판단해야 합니다.
자주 묻는 질문
재등록을 켜면 조건을 만족할 때마다 곧바로 다시 들어가나요?
아닙니다. 현재 워크플로에 등록돼 있는 레코드는 흐름을 끝내기 전까지 다시 등록되지 않습니다.
재등록을 켜면 자동으로 여러 번 등록되나요?
그렇지 않습니다. 워크플로를 완료한 뒤 재등록 트리거를 충족하거나 수동으로 등록해야 다시 들어갑니다.
등록 취소와는 어떻게 다른가요?
재등록은 다시 넣는 설정이고, 등록 취소 기준은 진행 중인 레코드를 흐름에서 빼는 설정으로 같은 설정 탭에서 따로 관리합니다.
