데이터 무결성
- 영문명
- Data Integrity
데이터 무결성(Data Integrity)은 CRM에 쌓인 데이터가 정확하고 형식이 일관되며 중복 없이 유지되는 상태를 가리키는 데이터 거버넌스 구성 요소입니다.
무결성이 무너지면 같은 고객이 두 번 집계되거나 잘못된 주소로 메일이 나가는 식으로 문제가 실무 전반에 번집니다. 허브스팟에서는 데이터 품질 도구에서 속성 형식 문제와 중복 레코드 현황을 확인하고, 중복 관리 화면에서 병합 후보를 검토해 하나로 합칩니다. 가져오기 전에 파일의 열 이름과 값 형식을 속성 정의에 맞춰 정리하면 오류 유입이 줄어듭니다. 레코드 생성 시 필수로 채울 속성을 지정하고 양식 필드를 선택형으로 구성해 입력 단계부터 잘못된 값을 막는 것도 무결성 관리의 일부입니다. 한 번의 대청소로 끝나는 일이 아니라 입력 규칙과 정기 점검이 함께 갈 때 유지됩니다.
자주 묻는 질문
데이터 품질 도구와 같은 말인가요?
아닙니다. 무결성은 데이터가 갖춰야 할 상태를 가리키는 개념이고, 데이터 품질 도구는 그 상태를 점검하도록 허브스팟이 제공하는 기능입니다.
중복 레코드는 어떻게 찾나요?
중복 관리 도구가 이름·이메일 주소 같은 정보를 비교해 중복 가능성이 높은 레코드 쌍을 보여줍니다. 검토 후 병합하면 활동 기록이 한 레코드로 합쳐집니다.
입력 단계에서 오류를 줄이는 방법이 있나요?
레코드 생성 화면에서 필수로 채울 속성을 지정하고, 양식 필드는 자유 입력 대신 선택형으로 바꿉니다. 입력 형식이 통일되면 뒤에서 정제할 일이 줄어듭니다.
