데이터 보안
- 영문명
- Data Security
데이터 보안(Data Security)은 CRM 데이터를 무단 접근과 유출, 손실로부터 보호하는 데이터 거버넌스 구성 요소입니다.
고객 데이터를 다루는 조직이라면 기능 도입보다 먼저 챙겨야 하는 영역입니다. 허브스팟에서는 설정 > 사용자 및 팀에서 권한 세트를 나눠 업무에 필요한 범위만 열어 주는 것이 출발점입니다. 2단계 인증을 계정 전체에 의무화하고 로그인 가능한 IP를 제한하면 계정 탈취 위험이 줄어듭니다. 보안 상태 화면은 비활성 사용자나 인증 설정 미비 같은 위험 요소를 점검 항목으로 보여주므로 주기적으로 확인합니다. 퇴사나 부서 이동이 생기면 계정 비활성화와 권한 회수를 바로 처리해야 합니다. 슈퍼 관리자는 결제와 대량 데이터 내보내기까지 가능한 권한이므로 꼭 필요한 인원에게만 부여합니다.
자주 묻는 질문
허브스팟이 기본 제공하는 보안 기능은 무엇인가요?
2단계 인증, 로그인 IP 제한, 사용자 세션 관리, 보안 상태 점검 등이 있습니다. SSO 같은 일부 기능은 Enterprise 구독에서 제공됩니다.
민감한 개인 정보를 CRM에 저장해도 되나요?
허브스팟에는 민감 데이터 저장 기능이 별도로 있으며 지원 구독과 활성화 절차가 정해져 있습니다. 저장 전에 지원 범위와 사내 규정, 관련 법규를 함께 확인해야 합니다.
데이터 무결성과는 무엇이 다른가요?
무결성은 데이터가 정확하고 일관된 상태를 다루고, 보안은 데이터에 접근하는 사람과 경로를 통제하는 일을 다룹니다. 거버넌스에서는 두 축을 함께 관리합니다.
