스니펫
- 영문명
- Snippets
스니펫(Snippets)은 자주 쓰는 짧은 문구를 저장해 두고 단축어로 빠르게 불러 넣는 재사용 텍스트 조각입니다.
인사말, 자주 받는 질문의 답변, 회사 소개 문장처럼 반복되는 표현을 등록해 두면 이메일, 채팅, 노트, 활동 기록에서 몇 글자만 쳐서 삽입할 수 있습니다. 이메일 템플릿이 이메일 한 통 전체의 틀이라면 스니펫은 그 안에 넣는 짧은 조각입니다. 만들기는 CRM > 스니펫에서 스니펫 만들기를 눌러 내부 이름과 본문, 바로가기를 입력합니다. 사용할 때는 편집기에 # 기호를 친 뒤 바로가기를 입력하면 목록에서 고를 수 있습니다. 무료 계정은 계정당 3개, Starter 이상 유료 계정은 5,000개까지 만들 수 있으며, 유료 계정에서는 코어·영업·서비스 시트가 있어야 접근합니다.
자주 묻는 질문
스니펫 하나에 글자 수 제한이 있나요?
스니펫당 2,500자까지입니다. 한글처럼 2바이트 문자가 섞이면 그보다 적은 글자에서 한도에 닿을 수 있습니다.
개인화 토큰이 안 채워질 때가 있는데 왜인가요?
토큰은 연락처·회사·거래·티켓 레코드의 이메일 탭에서 스니펫을 쓸 때만 값이 채워집니다.
모바일에서도 똑같이 쓸 수 있나요?
HubSpot 모바일 키보드에서는 최대 100개까지만 접근되고, 본인이 소유한 스니펫만 보입니다.
중괄호를 넣어도 되나요?
중괄호는 렌더링 오류를 일으키므로 지우고 개인화 토큰을 써야 합니다.
