데이터 허브
- 영문명
- Data Hub
데이터 허브(Data Hub)는 CRM 데이터의 동기화, 정제, 자동화를 담당하는 HubSpot 제품군으로, Operations Hub의 바뀐 이름입니다. 마케팅·세일즈·서비스·콘텐츠·레베뉴 다섯 허브와는 별도로 취급합니다.
외부 앱과 HubSpot 사이에 데이터를 양방향으로 맞춰야 하거나 쌓인 데이터의 형식을 일괄 정리해야 할 때 도입을 검토합니다. 데이터 동기화로 다른 시스템의 연락처와 회사를 상시로 맞추고, 형식 정리 자동화로 이름 표기나 전화번호 형식 같은 오류를 워크플로 안에서 고칩니다. 다른 허브와 마찬가지로 스마트 CRM 위에서 움직이므로 정제 결과가 모든 허브 화면에 바로 반영됩니다. 마케팅 허브나 세일즈 허브를 이미 쓰는 계정에 데이터 관리 보조 축으로 얹는 경우가 많습니다. 동기화 연결은 지원되는 앱을 설치한 뒤 앱 설정에서 동기화 규칙을 켜는 방식으로 만듭니다.
자주 묻는 질문
Operations Hub와 데이터 허브는 다른 제품인가요?
같은 제품입니다. Operations Hub가 데이터 허브로 이름을 바꿨고, 지금은 바뀐 이름을 씁니다.
데이터 허브도 5대 허브에 포함되나요?
별도로 취급합니다. 마케팅·세일즈·서비스·콘텐츠·레베뉴 허브가 업무 영역을 맡는 다섯 허브라면, 데이터 허브는 그 밑단의 데이터 기반을 관리하는 보조 성격의 제품입니다.
데이터 동기화만 필요하면 꼭 데이터 허브를 구독해야 하나요?
기본 필드 대응의 동기화는 지원 앱에서 구독 없이도 쓸 수 있습니다. 사용자 지정 필드 대응과 정제 자동화처럼 등급에 따라 제공되는 기능이 필요한지 확인한 뒤 결정합니다.
