데이터 동기화
- 영문명
- Data Sync
데이터 동기화(Data Sync)는 HubSpot과 외부 앱 사이에서 데이터를 서로 맞춰 주고받게 하는 연동 방식입니다. 한쪽에서 바뀐 내용이 다른 쪽에도 반영돼 같은 정보를 두 번 입력할 필요가 없어집니다.
설정 > 통합 > 연결된 앱에서 앱을 고르고 동기화 설정을 눌러 구성합니다. 방향은 앱 간 양방향, 앱에서 HubSpot으로, HubSpot에서 앱으로 셋 중 하나를 고르고, 값이 어긋날 때 어느 쪽을 우선할지 데이터 충돌 해결에서 지정합니다. 동기화는 두 단계로 진행되어 처음에는 전체 레코드를 색인화하는 초기 동기화가 돌고 이후에는 변경분만 처리하는 증분 동기화가 이어집니다. 초기 동기화는 데이터가 많으면 며칠이 걸릴 수 있고 완료되면 이메일로 알려 줍니다. 앱 연결에는 슈퍼 관리자 또는 앱 마켓플레이스 권한이 필요합니다.
자주 묻는 질문
변경 사항은 얼마나 빨리 반영되나요?
HubSpot은 5분마다 변경을 확인하며, 초기 동기화가 끝난 뒤에는 변경 발생 후 10분 이내에 반영됩니다.
필터를 걸면 이후에도 계속 걸러지나요?
아닙니다. 필터는 처음 동기화될 레코드만 제한하며, 한 번 동기화된 레코드는 이후 설정된 매핑에 따라 계속 오갑니다.
삭제한 레코드를 되살릴 수 있나요?
CRM 동기화 탭의 레코드 보기에서 삭제된 레코드 모두 복원을 선택하거나, 동기화 실패 항목에서 삭제된 레코드 다시 동기화를 실행할 수 있습니다.
