Breeze 에이전트
- 영문명
- Breeze Agents
Breeze 에이전트(Breeze Agents)는 사람이 매번 지시하지 않아도 정해진 업무를 여러 단계에 걸쳐 스스로 수행하는 AI 도우미입니다. 질문에 답하는 어시스턴트와 달리 목표를 맡기면 실행까지 하는 점이 다릅니다.
고객 문의에 자동으로 답하는 고객 에이전트, 잠재 고객을 조사하고 연락 방법을 제안하는 잠재 고객 발굴 에이전트, CRM 데이터의 오류를 찾아 정리하는 데이터 에이전트가 대표적입니다. 설치는 더 보기 > Breeze > 마켓플레이스에서 에이전트 유형 필터를 걸고 카드를 고른 뒤 추가를 클릭합니다. 마케팅·영업·서비스·데이터·콘텐츠 Hub는 Starter 이상, Smart CRM은 Professional 이상에서 제공되며, 설치한 에이전트는 Breeze 스튜디오에서 우리 팀 업무에 맞게 복제하거나 수정할 수 있습니다. 일부 에이전트는 사용량만큼 HubSpot 크레딧을 소모합니다.
자주 묻는 질문
에이전트를 사람 없이 자동으로 실행할 수 있나요?
가능합니다. 다만 자동화 구성에는 Professional 또는 Enterprise 구독이 필요하고, 자동 실행은 하루 1,000회로 제한되며 UTC 자정에 초기화됩니다.
에이전트가 CRM 데이터를 함부로 바꾸지 않게 막을 수 있나요?
CRM 레코드 쓰기 도구에서 '이 도구를 실행하기 전에 검토' 스위치를 켜면 업데이트 전에 승인을 거칩니다.
서비스가 종료된 에이전트가 있나요?
소셜 게시물, ABM 랜딩 페이지, RFP, 교차·상향 판매, 영업-마케팅 피드백 에이전트는 2026년 7월 23일 종료되어 새로 설치할 수 없습니다.
