HubSpot 크레딧
- 영문명
- HubSpot Credits
HubSpot 크레딧(HubSpot Credits)은 AI를 비롯한 사용량 기반 기능을 이용할 때 차감되는 일종의 선불 이용권입니다. 구독 요금에 포함된 기본 기능과 달리 실행할 때마다 쓴 만큼 줄어듭니다.
고객 에이전트 응대, 잠재 고객 발굴, 데이터 보강, 데이터 스튜디오 동기화처럼 처리량에 따라 비용이 달라지는 기능이 크레딧을 씁니다. 좌석 기반 요금제 계정에는 크레딧이 포함되며, 포함량은 보유한 구독 가운데 가장 높은 등급을 기준으로 정해지고 여러 구독의 크레딧이 합산되지는 않습니다. 잔액과 사용 내역은 계정 및 청구 > 사용량 & 제한의 HubSpot 크레딧 탭에서 확인하고, 같은 화면에서 추가 용량 팩을 구매합니다. 크레딧을 많이 쓰는 기능을 도입할 때는 예상 사용량을 가늠해 두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
한도를 넘기면 어떻게 되나요?
기본은 자동 업그레이드로 계약 기간 동안 더 높은 용량 등급이 적용되며, 종량제 초과 사용으로 바꾸면 초과분만 10크레딧 단위로 후불 청구됩니다.
초과 사용 설정은 누가 켤 수 있나요?
슈퍼 관리자 또는 청구 관리자 권한이 있어야 하고, 먼저 추가 크레딧을 구매해야 설정에 접근할 수 있습니다.
한도에 가까워지면 알려 주나요?
75%, 85%, 90% 소진 시점에 청구 연락처와 슈퍼 관리자에게 배너와 이메일로 알림이 갑니다.
용량 팩을 줄일 수 있나요?
계약 기간이 만료되는 시점에만 가능하며, 갱신일 전에 고객지원팀에 문의해야 합니다.
