수신 거부 속성
- 영문명
- Opt-out Properties
수신 거부 속성(Opt-out Properties)은 연락처가 어떤 이메일 구독 유형의 수신을 거부했는지 기록하는 연락처 속성입니다.
구독 유형마다 대응하는 수신 거부 속성이 있어, 연락처가 이메일 하단의 구독 취소 링크로 수신을 거부하면 값이 자동으로 남습니다. 마케팅 이메일을 보낼 때 HubSpot이 이 값을 확인해 거부한 연락처를 발송에서 제외하므로 실무자가 따로 걸러낼 필요는 없습니다. 리스트나 보기에서 이 속성으로 필터를 걸면 구독 유형별 수신 거부 현황을 파악할 수 있습니다. 다른 시스템에서 관리하던 수신 거부 명단은 옵트아웃 리스트 가져오기로 반영합니다. 값은 연락처 본인의 선택을 기록하는 것이라 관리자가 임의로 되돌릴 수 없다는 점에 주의합니다.
자주 묻는 질문
수신 거부한 연락처를 관리자가 다시 구독 상태로 바꿀 수 있나요?
바꿀 수 없습니다. 연락처 본인이 구독 설정 페이지나 폼에서 다시 수신에 동의해야 합니다.
한 구독 유형만 거부한 연락처에게 다른 유형의 이메일을 보낼 수 있나요?
보낼 수 있습니다. 수신 거부는 구독 유형 단위로 적용되므로, 모든 이메일 수신을 거부한 경우가 아니라면 나머지 유형은 발송됩니다.
다른 시스템에서 쓰던 수신 거부 명단은 어떻게 옮기나요?
옵트아웃 리스트 가져오기 기능으로 파일을 올리면 해당 연락처가 수신 거부로 처리됩니다. 일반 연락처 가져오기와 별도 절차이니 구분해서 사용합니다.
