영업 적격 리드
- 영문명
- SQL
영업 적격 리드(SQL, Sales Qualified Lead)는 마케팅이 넘긴 리드를 영업팀이 검토해 실제 영업 기회로 다룰 만하다고 판단한 잠재 고객으로, HubSpot 기본 라이프사이클 단계에서 마케팅 적격 리드 다음에 옵니다. 데이터베이스 질의 언어 SQL(Structured Query Language)과는 약어만 같을 뿐 관련이 없습니다.
영업이 예산, 결정 권한, 필요, 도입 시기 같은 요건을 확인해 진성 기회로 판단한 리드를 SQL로 올립니다. HubSpot에서는 라이프사이클 단계 속성 값으로 관리하고, 이 단계부터는 거래 생성과 영업 파이프라인 관리로 이어지는 경우가 많습니다. 단계 안의 세부 진행 상황은 리드 상태(Lead Status) 속성으로 신규 같은 값을 나눠 추적합니다. MQL에서 SQL로 넘기는 기준과 인수 절차를 마케팅과 영업이 합의해 두지 않으면 리드가 방치되거나 중복 접촉이 생깁니다. 전환 리포트를 정기적으로 보며 기준이 실제 성사율과 맞는지 점검하는 운영이 필요합니다.
자주 묻는 질문
MQL과 무엇이 다른가요?
MQL은 마케팅 반응을 근거로 한 마케팅팀의 판단이고, SQL은 영업팀이 직접 확인을 거쳐 영업 기회로 인정한 단계입니다. SQL부터는 거래 생성과 영업 활동이 본격적으로 붙습니다.
데이터베이스 언어 SQL과 관련이 있나요?
없습니다. 마케팅에서 SQL은 Sales Qualified Lead의 약어입니다. 개발자와 함께 보는 문서에서는 혼동을 막기 위해 풀네임이나 영업 적격 리드로 풀어 쓰는 편이 안전합니다.
리드 상태와 라이프사이클 단계는 어떻게 다른가요?
라이프사이클 단계가 구독자부터 고객까지 전체 여정의 위치를 나타낸다면, 리드 상태는 영업이 리드를 다루는 동안의 세부 진행 상황을 담는 별도 속성입니다. SQL 단계 안의 진척을 리드 상태로 관리합니다.
