데이터 이관
- 영문명
- Migration
데이터 이관(Migration)은 기존에 쓰던 CRM이나 스프레드시트의 고객 데이터를 HubSpot으로 옮겨 오는 작업입니다. 일회성 가져오기(Import)나 상시 동기화(Data Sync)와 달리 시스템 전환 전체를 계획하고 실행하는 프로젝트 성격의 개념입니다.
다른 CRM에서 HubSpot으로 갈아탈 때 가장 먼저 설계할 일이 이관 범위입니다. 어떤 개체를 옮길지, 기존 필드를 HubSpot의 어느 속성에 대응시킬지, 과거 활동 기록까지 가져올지를 먼저 정합니다. 소규모 데이터는 CSV 가져오기로 충분하고, 지원되는 앱이라면 스마트 전송 같은 이전 도구로 옮길 수 있습니다. 원본 데이터의 중복과 형식 오류는 이관 전에 정리해야 HubSpot에 그대로 실려 오지 않습니다. 이관 직후에는 레코드 수와 필수 속성 값을 원본과 대조해 누락을 확인합니다. 규모가 크거나 사용자 지정 구조가 많으면 파트너와 함께 일정과 검증 계획을 세우는 편이 안전합니다.
자주 묻는 질문
이관과 가져오기(Import)는 무엇이 다른가요?
가져오기는 파일을 올려 레코드를 만드는 기능 하나를 가리키고, 이관은 대상 선정과 필드 대응, 검증까지 포함한 전환 작업 전체를 가리킵니다. 가져오기는 이관에 쓰이는 수단 중 하나입니다.
데이터 동기화(Data Sync)로 이관을 대신할 수 있나요?
성격이 다릅니다. 동기화는 두 시스템을 계속 맞춰 주는 상시 연결이고, 이관은 옮긴 뒤 원본 시스템을 정리하는 일회성 전환입니다. 병행 운영 기간에 동기화를 쓰다가 이관을 마치는 식으로 조합하기도 합니다.
과거 이메일과 활동 기록도 옮길 수 있나요?
원본 시스템과 이전 방식에 따라 옮길 수 있는 범위가 다릅니다. 어디까지 가져올지 사전에 확인하고, 옮기지 못하는 기록은 보관용 내보내기로 남겨 둡니다.
