크레딧 메모
- 영문명
- Credit Memo
크레딧 메모(Credit Memo)는 이미 발행한 청구서의 금액을 줄이거나 조정하기 위해 만드는 문서입니다. 반품이나 청구 오류, 뒤늦은 할인 적용처럼 청구액을 바로잡아야 할 때 씁니다.
청구서를 열어 작업 > 크레딧 메모 만들기로 만들면 청구서 정보가 자동으로 채워지고 그 청구서에 바로 적용됩니다. 매출 > 크레딧 메모에서 따로 만들 수도 있는데, 이 경우 초안으로 저장할 수 있는 대신 적용은 직접 해야 합니다. 미결제 청구서에 적용하면 남은 청구액에서 차감되고 남는 금액은 고객 잔액으로 넘어가며, 이미 결제된 청구서에는 전액이 고객 잔액으로 쌓여 다음 청구서에 쓰입니다. 확정하면 번호가 자동으로 매겨지고 번호 규칙은 바꿀 수 없습니다. 생성과 적용에는 슈퍼 관리자 또는 크레딧 메모 편집 권한이 필요합니다.
자주 묻는 질문
어떤 청구서에는 적용할 수 없나요?
이미 결제 완료됐거나 무효 처리된 청구서에는 적용할 수 없고, 크레딧 메모와 청구서의 청구 담당자가 같아야 합니다.
자동 판매세가 걸린 청구서는 세액도 함께 조정되나요?
청구서에서 만든 경우에만 자동으로 조정됩니다. 목록 화면에서 따로 만들어 적용하면 세액은 다시 계산되지 않습니다.
고객에게 돈을 돌려줘야 할 때도 크레딧 메모를 쓰나요?
실제 환불은 결제 목록에서 환불 처리를 해야 합니다. 크레딧 메모는 청구 금액을 장부상 조정하는 문서입니다.
