고객에 맞춘
교육·세팅·컨설팅
커리큘럼
허브스팟 온보딩은 단순한 도구 사용법 교육이 아닙니다. 경성솔루션은 마케팅·영업·고객 서비스 프로세스를 허브스팟 위에 재설계하는 교육·세팅·컨설팅 통합 커리큘럼을 제공하는 한국 공식 파트너입니다. HubSpot Professional Tier 이상 도입 시 필수인 공식 온보딩을 8회차 16시간 기준으로 운영합니다.
온보딩이란?
허브스팟 (HubSpot) 온보딩은 솔루션 도입 및 활용을 위한 교육·세팅·컨설팅으로 구성된 커리큘럼입니다.
단순 기능 교육이 아닌, 조직의 프로세스를 허브스팟 위에 재설계하는 작업입니다.
교육 및 컨설팅
CRM 기본 개념부터 마케팅 자동화, 리드 스코어링까지. 조직의 현재 프로세스를 진단하고 허브스팟에 최적화된 전략을 수립합니다.
기능 가이드
Marketing·Sales·Service Hub의 핵심 기능을 조직의 우선순위에 맞춰 안내합니다. 쓰지 않을 기능이 아닌, 실무에 필요한 기능에 집중합니다.
실무 활용 설계
파이프라인·워크플로우·리포트를 실제 계정에 구축합니다. 온보딩 이후 실무자가 스스로 운영 가능한 상태를 만드는 것이 목표입니다.
온보딩 필수 안내
✔︎ HubSpot Professional Tier 이상 제품(Marketing·Sales·Service Professional) 구매 시 공식 온보딩이 필수입니다.
- 구매 제품에 따라 필요한 온보딩 세트가 상이합니다.
- Marketing Professional: 2 Set
- Sales, Service Professional: 1 Set
- 구매 제품에 따라 필요한 온보딩 세트가 상이합니다.
✔︎ 경성솔루션은 국내 유일하게 커스텀 온보딩 커리큘럼을 제공합니다. 고객사 니즈에 따라 온보딩 내역과 범위를 유연하게 협의할 수 있습니다.
허브스팟 온보딩의 목적
단순한 도구 세팅이 아니라, 마케팅·세일즈·CS 전체 프로세스를 하나의 데이터 플랫폼 위에 재구성하는 프로젝트입니다.
01
교육 및 컨설팅
CRM 기본 개념부터 마케팅 자동화, 리드 스코어링까지. 현재 프로세스를 진단하고 최적 전략을 수립합니다.
02
허브스팟 활용 역량 확보
기능 활용법은 기업·조직·직무마다 다릅니다. 우리에게 가장 적합한 활용 방법을 가이드합니다.
03
워크플로우 자동화
리드 유입부터 영업 전달, 후속 메시지까지. 수동 반복 업무를 자동화 워크플로우로 전환합니다.
04
리포트 및 성과 측정
소스별 전환율·캠페인 기여도·파이프라인 현황을 실시간 대시보드로 확인하는 체계를 구축합니다.
05
팀 내부 교육 체계화
마케팅·세일즈·CS 각 팀 역할에 맞는 맞춤형 가이드라인과 매뉴얼로 조직 내 확산까지 설계합니다.
06
데이터 거버넌스 확립
Contact Property 정책, Marketing Contact 관리 기준, 데이터 정제·이관 프로세스를 초기에 확립합니다.
직무별 맞춤 가이드
같은 허브스팟이라도 직무에 따라 활용하는 기능과 관점이 다릅니다. 경성솔루션은 역할별로 최적화된 온보딩 커리큘럼을 설계합니다.
커리큘럼 예시
8회차 · 16시간 기준 표준 커리큘럼입니다.
조직의 산업·규모·직무 구성에 따라 유연하게 조정됩니다.
1회차 : 2h
Kick-off
HubSpot 개요 및 온보딩 목표 설정 ㅣ CRM 기본 개념과 용어 ㅣ 온보딩 자료 공유
2회차 : 2h
데이터 클렌징
Object들 간의 Property Cleansing을 통한 CRM 활용 환경 구축
3회차 : 2h
Marketing 기본
Forms & Campaigns ㅣ Marketing Hub 핵심 기능 ㅣ Form 생성 ㅣ Campaign 개념 및 트래킹
4회차 : 2h
콘텐츠 관리
CMS 구조와 콘텐츠 저장 위치 | Landing Page & Website Page & Blog 구축 ㅣ 템플릿 편집
5회차 : 2h
마케팅 자동화
Workflows 기본 구조·유형 소개 ㅣ 자동화 흐름 실습 ㅣ 홈페이지 챗봇 적용
6회차 : 2h
Lead Scoring
리드 스코어링 기준 설정 ㅣ 적용 결과 확인 ㅣ 적합한 스코어 분포 기획 및 설정
7회차 : 2h
Report & Dashboard
캠페인 성과 측정 리포트 실습 ㅣ 팀·직무별 KPI Report 제작
8회차 : 2h
Q&A, Wrap-up
고객사 맞춤 구성 피드백 ㅣ 추후 활용 팁 전달
온보딩 진행 안내
✦ 대부분의 필요한 기능 교육과 실제 작동을 위한 세팅까지 온보딩 과정 중에 완료하여, 이후에는 실무에 집중할 수 있습니다.
✦ 위 절차는 일반적인 커리큘럼 기준이며, 컨설팅·셋업 범위에 따라 일부 절차가 생략될 수 있습니다.
✦ 온보딩은 조직 내 전 팀원이 들을 수 있으며, 일정 조율 시 최적의 집중도와 이해도 확보를 위해 대면 진행을 권장합니다.
✦ 모든 온보딩은 실습 중심으로 진행되며, 산업·규모·직무 구성에 따라 커리큘럼이 조정됩니다.
✦ 솔루션 비용은 허브스팟 본사에 직접 결제하고, 온보딩 비용은 경성솔루션에 별도 결제합니다.
✦ 현장 방문 온보딩은 서울 내에서 제공되나, 계약 범위에 따라 별도 협의가 가능합니다.
✦ 커리큘럼 구성 및 시간 산정을 위해 사전 미팅이 필수적으로 필요합니다.
✦ 온보딩 세션은 화상·대면 모두 가능하며, 매 세션 후 녹화본과 자료 폴더를 공유해 드립니다.
✦ 완료 후에도 월간 유지보수 · 허브스팟 업데이트 뉴스레터로 지속적인 운영을 지원합니다.
✦ 교육 인원에 제한은 없지만, 1 Set 단위로만 진행 가능합니다.
온보딩 세부 페이지 둘러보기
직무·목적에 맞는 세부 컨설팅과 학습 자료를 확인하세요.
CRM 컨설팅 →
전략 수립부터 정착까지
마케팅 전략 →
콘텐츠에서 전환까지
영업 관리 →
리드부터 계약까지
서비스 관리 →
고객 경험 중심 운영
비디오 가이드 →
화면 그대로 따라하기
가이드 북 →
허브스팟 입문 안내서
자주 묻는 질문들
Professional Tier 이상 제품 구매 시 본사 정책에 따라 공식 온보딩이 필수로 포함됩니다. 라이선스 결제만으로는 활성화가 끝나지 않으며, 공식 인증 파트너의 온보딩으로 데이터 구조·워크플로우·권한·리포트까지 세팅해야 실무 사용이 가능합니다. 적절한 온보딩 없이 도입한 기업은 6개월 내 60% 이상이 활용 실패를 경험합니다.
구매하는 Hub와 Tier에 따라 다릅니다. Marketing Professional은 2 Set, Sales·Service Professional은 각 1 Set이 필수이며, Set당 8회차 16시간 기준으로 구성됩니다. 정확한 견적은 Hub 조합·사용자 수·데이터 마이그레이션 범위에 따라 상담을 통해 산정됩니다. 라이선스는 본사에, 온보딩 비용은 경성솔루션에 별도 결제합니다.
표준 커리큘럼 기준 평균 4~8주입니다. 1 Set은 8회차(회당 2시간)로 약 4주, 2 Set은 약 6~8주가 일반적입니다. 조직 규모·데이터 정제 상태·외부 연동 범위에 따라 달라지며, 킥오프 시점에 주차별 로드맵을 공유해 진행 상황을 투명하게 관리합니다.
1 Set은 단일 Hub(Sales 또는 Service Professional) 도입에 적합한 기본 단위로 8회차 16시간 기준 핵심 세팅과 실무 교육을 다룹니다. 2 Set은 Marketing Professional 도입 시 필수이며 마케팅 자동화·리드 스코어링·캠페인 어트리뷰션까지 포함합니다. 여러 Hub 동시 도입 시 Set 수는 가산됩니다.
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경성솔루션은 국내 유일하게 커스텀 커리큘럼으로
온보딩을 제공하는 한국 공식 파트너입니다.
1시간 무료 진단에서 여러분의 목표와 페인 포인트를
기준으로 무엇이 되고 무엇이 안 되는지 분명히
가려드리고, 가장 빠른 길을 알려드리겠습니다.
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허브스팟 온보딩 Tier별 필수 구매 가이드 표
마케팅 허브(Marketing Hub) 온보딩
| Tier | 필수 여부 | Set 수 | 회차·시간 | 핵심 영역 |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 선택 | - | 2회차 / 4시간 | 이메일 발송, 폼·랜딩페이지 기본 세팅 |
| Professional | 필수 | 2 Set | 8회차 / 16시간 | 마케팅 자동화 워크플로우, 리드 스코어링, 캠페인 어트리뷰션 |
| Enterprise | 필수 | 2 Set 이상 | 협의 | 팀 파티셔닝, 다중 Business Unit, 고급 어트리뷰션 |
세일즈 허브 온보딩
| Tier | 필수 여부 | Set 수 | 회차·시간 | 핵심 영역 |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 선택 | - | 2회차 / 4시간 | 딜 파이프라인, 이메일 추적, 미팅 스케줄링 |
| Professional | 필수 | 1 Set | 4회차 / 8시간 | 커스텀 파이프라인, 시퀀스, 견적·전자서명, 매출 Forecasting |
| Enterprise | 필수 | 1 Set 이상 | 협의 | 예측 리드 스코어링, Conversation Intelligence, 계층형 팀 관리 |
서비스 허브 온보딩
| Tier | 필수 여부 | Set 수 | 회차·시간 | 핵심 영역 |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 선택 | - | 2회차 / 4시간 | 티켓 파이프라인, 라이브 채팅, 팀 이메일 |
| Professional | 필수 | 1 Set | 4회차 / 8시간 | 옴니채널 인박스, SLA 관리, Knowledge Base, 고객 포털 |
| Enterprise | 필수 | 1 Set 이상 | 협의 | 다국어 KB, 계층형 팀, 대화 인텔리전스, 고급 라우팅 |
