비마케팅 연락처 [확인 필요]
- 영문명
- Non-Marketing Contacts
비마케팅 연락처(Non-Marketing Contacts)는 CRM에 저장되어 있지만 마케팅 대상으로 지정하지 않은 연락처를 뜻합니다. 마케팅 연락처와 달리 마케팅 구독의 청구 가능한 연락처 한도에 포함되지 않습니다.
HubSpot은 계정에 쌓인 모든 연락처에 비용을 매기지 않고 마케팅 대상으로 지정한 연락처에만 비용을 매깁니다. 연락처를 만들 때 '이 연락처를 마케팅 연락처로 설정'을 체크하지 않으면 비마케팅 상태로 남고, 이후 CRM > 연락처 색인 페이지에서 연락처를 골라 마케팅 연락처로 설정하거나 워크플로의 '마케팅 연락처 상태 설정' 작업으로 일괄 전환할 수 있습니다. 반대로 마케팅 연락처를 되돌려도 적어도 다음 업데이트 날짜까지는 마케팅 연락처로 간주되므로 청구에서 빠지는 시점은 갱신 주기와 함께 확인해야 합니다. 비마케팅 연락처도 CRM에 그대로 남아 영업과 서비스 활동, 보고에는 계속 쓰입니다. 마케팅 연락처 기능은 마케팅 Hub Starter, Professional, Enterprise에서 제공됩니다.
자주 묻는 질문
비마케팅 연락처에도 이메일을 보낼 수 있나요?
마케팅 이메일 발송 대상에는 들어가지 않습니다. 영업용 1:1 이메일처럼 개별로 보내는 이메일은 보낼 수 있습니다.
마케팅 연락처를 되돌리면 바로 청구에서 빠지나요?
빠지지 않습니다. 적어도 다음 업데이트 날짜까지는 마케팅 연락처로 간주됩니다.
가져오기로 등록한 연락처는 어느 쪽이 되나요?
가져오기 세부정보 단계에서 '이 연락처를 마케팅 연락처로 설정'을 체크하지 않으면 비마케팅 연락처로 들어옵니다.
비마케팅 연락처도 보고서에 잡히나요?
잡힙니다. 마케팅 대상 지정 여부와 관계없이 레코드는 그대로 남습니다.
