A/B 테스트
- 영문명
- A/B Test
A/B 테스트(A/B Test)는 두 가지 버전을 만들어 어느 쪽이 더 나은 성과를 내는지 실제 반응 데이터로 비교하는 실험 방법입니다.
마케팅 이메일에서는 제목이나 본문을 달리한 두 버전을 일부 대상에게 각각 보내 반응이 좋은 쪽을 가려낸 뒤 나머지에게 승자를 발송합니다. 랜딩 페이지와 CTA에서도 제목, 이미지, 버튼 문구 같은 요소를 바꿔 가며 테스트할 수 있는데, CTA는 게시한 뒤에 테스트를 만들어 조회수와 클릭 수를 비교합니다. 결과를 다음 발송에 반영해 성과를 조금씩 쌓아 가는 것이 목적입니다. 이메일과 랜딩 페이지의 A/B 테스트는 마케팅 허브 Professional 이상에서 제공됩니다.
자주 묻는 질문
한 번에 여러 요소를 바꿔도 되나요?
권장하지 않습니다. 무엇이 차이를 만들었는지 가려낼 수 없어 결과를 다음 발송에 반영하기 어렵습니다.
대상이 적어도 테스트할 의미가 있나요?
표본이 작으면 결과가 우연일 가능성이 커 신뢰하기 어렵습니다. 이럴 때는 비교보다 기본기를 다지는 편이 낫습니다.
승자를 정하는 기준은 무엇인가요?
자산 유형과 요금제에 따라 선택할 수 있는 지표와 자동 발송 옵션이 다르므로 확인 필요합니다.
CTA도 테스트할 수 있나요?
게시한 CTA에 대해 A/B 테스트를 만들어 성과를 비교할 수 있습니다.
