소셜
- 영문명
- Social
소셜(Social)은 여러 소셜미디어 계정을 HubSpot에 연결해 한 화면에서 게시물을 올리고 성과를 관리하는 도구입니다.
페이스북과 인스타그램, 링크드인, 유튜브 같은 계정을 연결하면 한 번 작성한 글을 여러 네트워크에 동시에 올리거나 원하는 시각에 예약 게시할 수 있습니다. 노출과 도달, 반응, 링크 클릭 같은 지표가 모여 어떤 내용이 반응이 좋은지 비교할 수 있고, 브랜드 언급을 모니터링해 반응에 대응할 수도 있습니다. 소셜 활동은 CRM과 연결돼 유입 방문자가 리드나 고객으로 이어지는 흐름까지 파악됩니다. 마케팅 > 소셜에서 이용하며 소셜 분석 지표는 마케팅 허브 Professional 이상에서 제공됩니다.
자주 묻는 질문
노출 수와 도달 범위는 어떻게 다른가요?
노출 수는 게시물이 조회된 총 횟수이고, 도달 범위는 그 게시물을 본 순 사용자 수입니다.
HubSpot 클릭 수와 네트워크 클릭 수가 다른 이유는 무엇인가요?
HubSpot은 단축 링크로 링크 클릭만 집계하지만, 네트워크는 게시물이나 프로필 등 다른 요소의 클릭까지 포함해 보고하기 때문입니다.
참여율은 어떻게 계산되나요?
반응과 댓글, 저장, 공유를 합한 참여 수를 노출 수로 나눈 값입니다.
