Breeze 어시스턴트
- 영문명
- Breeze Assistant
Breeze 어시스턴트(Breeze Assistant)는 채팅하듯 질문을 입력하면 CRM 데이터와 학습된 콘텐츠를 참고해 답을 만들어 주는 HubSpot의 대화형 AI입니다. 이전에 Copilot(코파일럿)으로 불리던 기능이 통합된 것입니다.
블로그와 이메일 초안 작성, 연락처나 거래 레코드 요약, 제품 사용법 질의, Breeze 스튜디오에서 만든 에이전트 실행을 한 화면에서 처리합니다. 예를 들어 특정 거래를 열어 두고 상황을 요약해 달라고 하면 그동안의 활동을 정리해 줍니다. 자동화 > 워크플로에서 워크플로 만들기 > AI 사용을 선택하면 어시스턴트가 등록 트리거와 작업까지 대신 구성합니다. 웹 화면뿐 아니라 모바일 앱에서도 쓸 수 있어 이동 중에도 정보를 확인하거나 작업을 지시할 수 있고, 참고 데이터 범위는 관리자가 AI 설정과 사용자 권한으로 조절합니다.
자주 묻는 질문
어시스턴트를 쓰려면 무엇을 먼저 켜야 하나요?
슈퍼 관리자가 AI 설정에서 '사용자에게 Breeze Assistant에 대한 접근 권한 부여' 스위치를 켜야 합니다.
워크플로를 AI로 만들 때 프롬프트는 어떻게 쓰나요?
'[이런 일이 발생하면], [이 작업을 수행합니다]' 구조로 입력하도록 권장합니다.
어시스턴트가 만든 워크플로는 바로 작동하나요?
아닙니다. 워크플로 이름을 클릭해 편집기로 이동한 뒤 설정을 마치고 게시해야 작동합니다.
