Breeze
- 영문명
- Breeze
Breeze(브리즈)는 HubSpot이 제공하는 인공지능(AI) 기능을 하나로 묶은 브랜드이자 제품군입니다. 여기서 인공지능이란 사람이 하던 판단이나 글쓰기 같은 작업을 컴퓨터가 학습한 모델로 대신 처리하는 기술을 뜻합니다.
Breeze는 세 갈래로 나뉩니다. 대화하듯 질문하고 작업을 시키는 Breeze 어시스턴트, 정해진 업무를 스스로 수행하는 Breeze 에이전트, 외부 데이터로 연락처와 기업 정보를 보강하고 구매 의도를 알려 주는 Breeze 인텔리전스입니다. HubSpot 곳곳에 들어가 콘텐츠 작성, 정보 검색, 데이터 정리, 반복 업무 자동화를 돕습니다. 일부 기능은 무료로 쓰지만 고객 에이전트나 데이터 보강처럼 처리량이 많은 기능은 HubSpot 크레딧을 소모하거나 별도 구독이 필요합니다. 쓰기 전에 슈퍼 관리자가 AI 설정에서 생성형 AI 도구 접근 권한을 켜야 합니다.
자주 묻는 질문
어떤 데이터를 AI와 공유할지 고를 수 있나요?
슈퍼 관리자가 AI 설정에서 CRM 데이터, 고객 전환 데이터, 파일 데이터 공유 스위치를 각각 켜고 끌 수 있습니다.
무료 사용자도 크레딧을 쓰는 Breeze 기능을 이용할 수 있나요?
이용할 수 없습니다. 유료 라이선스와 파트너 라이선스 보유자만 HubSpot 크레딧을 사용할 수 있습니다.
AI가 데이터를 어떻게 처리하는지 확인하려면 어디를 보나요?
HubSpot의 AI 모델 카드와 AI 신뢰 FAQ 문서에서 보안 통제와 데이터 사용 기준을 확인합니다.
