허브스팟, 도입은 끝났는데
제대로 돌아가고 있나요?
많은 기업이 허브스팟을 도입하지만, 운영 단계에서 멈춥니다. 경성솔루션이 현재 CRM 운영 현황을 진단하고 데이터·자동화·리포트·영업 프로세스 관점에서 개선 우선순위를 제안합니다.
혹시, 이런 상태로 방치되어 있지 않나요?
허브스팟은 잘 만든 도구지만, 세팅만으로 성과가 나지는 않습니다. 아래 중 하나라도 해당된다면 지금이 점검할 때입니다.
리드는 들어오는데 영업 성과로 이어지지 않습니다.
자동화는 늘었는데, 실제로는 아무도 관리하지 않습니다.
리포트에 찍히는 숫자를 믿기 어렵습니다.
중복 데이터와 누락 데이터가 계속 쌓입니다.
도입은 했지만, 정작 영업팀이 CRM을 쓰지 않습니다.
무엇부터 개선해야 할지 우선순위를 모르겠습니다.
허브스팟 진단, 무엇을 하는 서비스인가요?
허브스팟 진단 컨설팅(HubSpot Audit)은 현재 허브스팟 운영 상태를 점검해 개선 과제를 도출하는 컨설팅입니다. 단순 기능 점검이 아니라, 실제 비즈니스 운영 관점에서 CRM 활용 수준을 평가하고 다음 액션을 정리해 드립니다.
운영 관점 진단
기능이 켜져 있는지가 아니라, 그 기능이 실제 매출·영업·CS 흐름에서 작동하는지를 봅니다.
한국어 진단 · 한국어 리포트
영문 매뉴얼을 그대로 옮기지 않습니다. 국내 조직의 업무 방식과 용어에 맞춰 한국어로 진단하고 설명합니다.
고객사 맞춤 커리큘럼
정형 패키지가 아니라, 회사의 산업·팀 구성·데이터 상태에 맞춰 점검 항목과 개선 순서를 설계합니다.
허브스팟 운영, 이렇게 점검합니다
CRM 구조부터 리포트까지 6개 영역을 항목별로 점검해, 지금 무엇이 새고 있는지 눈에 보이게 정리합니다.
01 CRM 구조
- 연락처 · 회사 · 거래 구조
- 사용자 정의 속성
- 데이터 모델 설계
02 데이터 품질
- 중복 데이터
- 필수 정보 누락
- 속성 활용도 · 입력 기준
03 자동화
- Workflow 동작 여부
- Lead Assignment
- Notification · Lifecycle 관리
04 마케팅
- Form · Landing Page
- Campaign 관리
- Lead Source 추적
05 세일즈
- Deal Pipeline · 영업 단계
- 활동 기록
- Forecast
06 리포트
- Dashboard · KPI
- Attribution
- Revenue Tracking
진단 후, 이런 결과물을 받습니다
진단으로 끝나지 않습니다. 무엇을 먼저 고쳐야 하는지까지 정리한 리포트를 드립니다.
현재 상태 분석
6개 영역을 점검한 결과와 발견된 문제를 항목별로 정리합니다.
개선 우선순위
지금 무엇부터 손대야 하는지, 영향도 순으로 정렬해 제안합니다.
Quick Win 제안
바로 적용해 빠르게 효과를 볼 수 있는 개선 과제를 뽑아 드립니다.
중장기 로드맵
3개월~12개월 단위 허브스팟 활용 계획을 함께 그립니다.
액션 플랜
담당자·순서·기대효과가 포함된 실행 계획으로 마무리합니다.
한국어 리포트
내부 보고와 공유가 바로 가능한 한국어 문서로 전달합니다.
진단 결과, 이렇게 나옵니다
실제 진단에서 자주 발견되는 문제와, 개선했을 때의 기대 효과 예시입니다.
발견된 문제
- Lifecycle Stage 관리 부재
- Deal Pipeline 정의가 불명확
- Lead Source 누락률 65%
- 리포트 신뢰도 낮음
개선 기대 효과
- 데이터 정확도 향상
- 리드 전환율 개선
- 영업 활동 가시성 확보
- 신뢰할 수 있는 보고 체계 정립
4시간, 집중 진단으로 끝냅니다
길게 끌지 않습니다. 사전 인터뷰부터 액션 플랜까지 4시간 안에 핵심을 잡습니다.
사전 인터뷰
현재 운영 현황과 목표, 팀 구성을 파악합니다.
진단 · 컨설팅
6개 영역을 함께 점검하며 문제를 짚습니다.
액션 플랜 수립
리포트를 바탕으로 향후 실행 계획을 정리합니다.
HubSpot Audit Report
개선 우선순위와 로드맵이 담긴 한국어 리포트.
왜 경성솔루션의 진단인가
허브스팟을 팔기만 하는 벤더가 아니라, 국내 조직이 실제로 굴러가게 만드는 데 집중해 온 파트너입니다.
영문 매뉴얼이 아니라, 우리 팀의 언어로
진단·설명·리포트를 모두 한국어로 진행합니다. 담당자가 이해하고 바로 실행에 옮길 수 있어야 진짜 개선이 시작됩니다.
패키지가 아니라, 고객사 상황에 맞춘 설계
사전 인터뷰로 회사의 현황과 목표를 먼저 진단한 뒤, 점검 항목과 개선 순서를 그 회사에 맞게 다시 짭니다.
자주 묻는 질문
진단 이후 구축도 진행해 주나요?
HubSpot Starter도 진단이 가능한가요?
진단만 받아볼 수도 있나요?
기간은 얼마나 걸리나요?
지금 허브스팟 상태를 객관적으로 점검해 보세요
도입만 하고 방치된 CRM은 비용만 쌓고 성과는 내지 못합니다. 경성솔루션이 현재 운영 상태를 진단하고 우선순위를 제안합니다.
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