허브스팟 CRM
고객관리의 기본
허브스팟 CRM
CRM은 단순히 연락처만 관리하는 것이 아닙니다.
허브스팟 CRM은 클라우드에 업로드한 데이터를 바탕으로,
다양한 업종과 직무에 맞게 커스텀하여 활용할 수 있습니다.
CRM은 단순히 연락처만 관리하는 것이 아닙니다.
허브스팟 CRM은 클라우드에 업로드한 데이터를 바탕으로,
다양한 업종과 직무에 맞게 커스텀하여 활용할 수 있습니다.
마케터를 위한 HubSpot CRM
HubSpot CRM은 단순한 데이터 정리에 그치지 않습니다.
리드 생성부터 이메일 마케팅까지, 고객 데이터베이스를 직접 키우고, 관계를 발전시킬 수 있는 도구를 무료로 제공합니다.
요즘시대의 CRM 소프트웨어는 영업팀만을 위한 도구가 아닙니다.
허브스팟 CRM을 활용하여 잠재고객부터 영업이 이루어지기까지
마케팅과 영업의 전과정을 효과적으로 관리해보시기 바랍니다.
더 많은 잠재고객 을 확보하고,
더 많은 계약 을 달성하세요.
무료 광고 관리 도구를 활용해 웹사이트 유입을 늘리세요. 방문자를 유효 리드로 전환하는 폼과 랜딩페이지도 모두 제공됩니다.
HubSpot CRM은 새로 유입된 고객 정보를 자동으로 정리하고, 데이터까지 보강하여 고객 여정을 한눈에 볼 수 있는 타임라인으로 관리합니다.
또한, 실시간 라이브 채팅을 통해 방문자와 즉시 소통하고, HubSpot의 챗봇 빌더로 자동화된 1:1 응대를 확장할 수 있습니다.
편리하게 사용 할 수 있는 주요기능
- Form builder
- Ad management
- Lead generation
- Landing page builder
다수의 고객을 대상으로 진행하는
이메일 마케팅 캠페인을 진행 할 수 있습니다.
HubSpot CRM은 누구나 쉽게 만들 수 있는 대량 이메일 기능을 제공하며, 기기별로 자동 최적화되어 리드 육성에 효과적입니다.
기본 제공되는 이메일 템플릿을 활용하거나,
드래그 앤 드롭 방식의 편집기로 직접 템플릿을 만들 수도 있습니다.
또한, 어떤 이메일, 페이지, 유입 경로가 가장 높은 전환을 이끌어내는지 내장된 분석 도구로 확인할 수 있으며, 이 데이터를 바탕으로 더 높은 성과를 만들어낼 수 있습니다.
편리하게 사용 할 수 있는 주요기능
- Email marketing
- Contact website activity
- Reporting dashboard
CRM 기반 마케팅으로 고객 맞춤 경험을 한층 더 정교하게 만드세요
HubSpot에서는 무료 마케팅 도구와 CRM이 자연스럽게 연동되어, 고객 여정 전반에 걸쳐 개인화된 경험을 제공합니다.
캠페인을 단순 실행에 그치지 않고, CRM 데이터를 바탕으로 이메일, 라이브 채팅 등 다양한 채널에서 고객 중심의 마케팅을 실현할 수 있습니다.
모든 접점에서 고객을 이해하고, 그에 맞는 메시지를 전달하세요 HubSpot은 그 시작을 돕는 가장 실용적인 도구입니다.
편리하게 사용 할 수 있는 주요기능
- Contact management
- Email marketing
- Live chat
- Chatbot builder
자주 묻는 질문들
CRM은 “고객 관계 관리(Customer Relationship Management)”를 의미합니다. 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 비즈니스 전반의 고객 관계를 한눈에 파악할 수 있도록 돕는 강력한 도구입니다.
‘고객 관계’라는 것은 직무에 따라 다른 의미를 가집니다. ⓐ 마케팅에서 고객 관계는 만들어야 하는 것이고, ⓑ 세일즈에서 고객 관계는 Deal Close를 위해 개발시켜야 하는 것입니다. ⓒ 서비스에서 고객 관계는 만족도와 신뢰도를 높여 재계약을 이끌기 위한 것입니다.
허브스팟의 CRM 솔루션을 사용하면 마케팅, 영업, 고객 서비스를 통합하여 관리 할 수 있습니다. 이를 통해 CRM의 데이터로 캠페인과 프로세스를 쉽게 최적화하고 개인화할 수 있으므로 마케팅 및 영업팀의 업무효율이 높아집니다.
허브스팟의 무료 CRM에는 다음과 같은 인기 있는 기능이 모두 포함되어 있습니다.
- 연락처 및 거래기록 관리
- 이메일 추적 및 주요이슈 알림
- 이메일 템플릿 활용 및 미팅 기능
- 문서공유 기능
- 미팅일정 조율기능
- 라이브 채팅기능
- 견적서 작성기능
허브스팟의 무료 CRM 기능만 활용해도 최대 1,000,000개의 연락처를 관리할 수 있습니다. 허브스팟 CRM은 만료기간 없이 고객데이터를 효과적으로 관리 하실 수 있습니다.
세일즈 허브 기능을 사용하신다면 더욱 확장된 CRM 기능을 활용 할 수 있습니다. 허브스팟의 다양한 솔루션을 활용하여 효율적인 업무환경을 구축해보세요.
CRM을 도입하는 주요 장점 중 하나는 조직 전체의 업무 흐름을 한눈에 파악할 수 있는 가시성을 제공한다는 점입니다.
즉, 영업, 마케팅, 운영, 고객 서비스, 경영진 등 각 부서의 실무자와 의사결정권자 모두가 자신의 기여도를 확인하고, 유기적으로 협업할 수 있는 기반이 마련됩니다.
비즈니스에 맞는 CRM 소프트웨어를 고를 때는
다음과 같은 기준을 꼭 확인해보세요.
사용의 용이성
팀이 쉽게 익히고 활용할 수 있는 직관적인 CRM을 선택하세요.확장 가능성
고객 데이터와 매출이 늘어나도, 그에 맞춰 유연하게 확장할 수 있는 기능이 필요합니다.호환성
기존의 마케팅 도구, 소셜미디어, 내부 운영 시스템과 잘 연동되는지 확인하세요.비용
다양한 CRM 솔루션의 가격 구조를 비교해, 장기적으로 합리적인 선택인지 고려하세요.고객 지원 및 자료
문의에 빠르게 응답하고, 풍부한 자료와 교육 콘텐츠를 제공하는 CRM이 좋습니다.