마케팅 이메일
- 영문명
- Marketing Email
마케팅 이메일(Marketing Email)은 뉴스레터나 프로모션처럼 여러 연락처에게 한꺼번에 보내는 홍보·안내 목적의 이메일입니다. 영업 담당자가 한 사람에게 보내는 일대일 이메일과 구분됩니다.
드래그 앤 드롭 편집기로 코드 없이 디자인하고 목록으로 대상을 정한 뒤 발송합니다. 개인화 토큰을 넣으면 수신자의 이름이나 회사명이 자동으로 채워집니다. 발송 후에는 열람률과 클릭률, 수신 거부율이 집계되는데, 열람은 이메일에 삽입된 추적 픽셀이 로드되거나 링크가 클릭될 때 기록됩니다. 추적 설정은 설정 > 마케팅 > 이메일의 추적 탭에서 조절하며, 편집하려면 슈퍼 관리자 또는 웹사이트 설정 권한이 필요합니다. 수신 동의를 받은 대상에게만 보내야 합니다.
자주 묻는 질문
열람률이 실제보다 낮게 나오는 이유는 무엇인가요?
수신자의 이메일 앱이 이미지 차단이나 개인정보 보호 기능을 켜 두면 추적 픽셀이 로드되지 않아 열람이 기록되지 않습니다.
클릭 추적을 켜면 링크가 달라지나요?
링크에 추적 매개변수가 붙어 주소가 길어지고 리디렉션이 포함될 수 있지만 링크 자체는 정상 작동합니다.
전달받은 이메일에서 발생한 클릭은 누구에게 기록되나요?
원래 수신자의 연락처에 귀속됩니다. 클릭할 때 브라우저에 원 수신자와 연결된 쿠키가 설정되기 때문입니다.
