컨텍스트
- 영문명
- Context
컨텍스트(Context)는 AI 에이전트와 어시스턴트가 답을 만들고 작업할 때 근거로 삼을 회사 기초 정보를 정의해 두는 영역입니다. 여기 담긴 내용은 HubSpot 안의 여러 AI 도구에 자동으로 적용됩니다.
Breeze > 컨텍스트에서 관리하며 탭마다 채우는 내용이 다릅니다. 비즈니스 탭에서는 브랜드 키트와 정체성 및 분류, 위치 및 규모, 비즈니스 프로필, 시장 및 생태계 맥락, 기술 스택, 제품 및 서비스를 정리합니다. 고객 탭에서는 이상적인 고객 프로필(ICP)과 페르소나를, 팀 및 프로세스 탭에서는 사용자 프로필과 이메일 페르소나를 관리합니다. 사용자 지정 탭에서는 자유 형식 텍스트를 쓰거나 파일을 올려 별도 정보를 더합니다. 모든 제품 및 플랜에서 쓸 수 있지만 대부분의 항목 수정에는 슈퍼 관리자 또는 파트너 관리자 권한이 필요합니다.
자주 묻는 질문
컨텍스트와 지식 저장소는 무엇이 다른가요?
컨텍스트는 여러 AI 도구에 자동 적용되는 기초 정보이고, 지식 저장소는 특정 용도에 맞춰 수동으로 붙이는 자료 모음입니다.
관리자가 아니어도 손댈 수 있는 부분이 있나요?
모든 사용자는 이메일 페르소나를 만들고 팀 및 프로세스에서 자기 프로필을 수정할 수 있습니다.
내가 만든 이메일 페르소나를 다른 사람이 고칠 수 있나요?
없습니다. 만든 사용자만 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
프로스펙팅 에이전트 관리자도 편집할 수 있나요?
비즈니스 세부 정보의 '제품 및 서비스'에 한해 수정할 수 있습니다.
