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자주 묻는 질문
공통
허브스팟 온보딩 제공이 불가능한 업체와 계약 체결없이 HubSpot을 도입한 뒤, 실제 활용지원이 이루어지지 않아 다시 저희에게 문의하시는 피해 사례가 자주 발생하고 있습니다.
허브스팟 본사에서는 파트너사가 제공하는 온보딩을 교육, 시스템 세팅, 컨설팅의 종합적인 과정으로 정의하고 있습니다. 그러나 일부 온보딩이 불가능한 업체에서 영상자료 교육만을 제공하여, 실무에 허브스팟을 적용할 수 없는 경우가 발생하고 있습니다. 온보딩을 고려하실 때, 업무 환경에 최적화된 체계적인 도입 과정이 제공되는지 반드시 확인하시어 불필요한 피해를 예방하시길 바랍니다.
온보딩은 교육/세팅/컨설팅을 포함해야 합니다.
본사를 통해 구매하시는 것 보다 경성솔루션을 통해 구매하실 때 더 많은 할인율을 받으실 수 있습니다.
HubSpot은 전 세계 모든 파트너사에게 동일한 할인율 정책을 운영하고 있습니다.
국내에서 유일하게 경성솔루션은 솔루션 비용을 허브스팟 본사 직접 결제를 안내드리고 있습니다. 따라서 솔루션 비용을 대납 받아 이를 내부 운영비에 사용하고 있지 않으며, 구상권 청구의 문제가 있는 일체의 역마진과 리베이트를 통한 추가 할인을 제공하지 않습니다.
경성솔루션은 어떠한 상황에서도 가격 투명성을 유지해 고객사와의 신뢰를 지키는 것에 최선을 다하겠습니다.
HubSpot 솔루션 비용은 HubSpot 본사로 직접 결제해야 합니다.
HubSpot 사용료를 지불했음에도 프로그램을 사용하지 못하는 피해 사례들이 접수되고 있습니다. HubSpot 솔루션 비용을 HubSpot 본사가 아닌 업체 측으로 지불하길 안내받으시는 경우, 원화 결제를 안내받으시는 경우 즉시 저희 쪽으로 연락 주시면 허브스팟 본사와 함께 대응에 도움을 드리겠습니다.
솔루션 비용 : HubSpot 본사 (카드/해외송금)
온보딩 비용 : 경성솔루션
경성솔루션은 솔루션 비용을 대납 받아 내부 운영비에 사용하고 있지 않은 유일한 국내 파트너사입니다.
Core Seat : Marketing Hub의 Seat 단위
Paid Seat : Sales Hub와 Service Hub의 Seat 단위
입니다.
Professional 이상의 Tier 제품을 구매하시면 View-only Seat를 무료로 추가하실 수 있습니다.
네 가능합니다.
거래 시점의 환율을 협의하여 솔루션 비용을 경성솔루션이 대납받은 뒤, 영업일 1일 이내 허브스팟 본사로 송금합니다. 모든 금액이 본사로 송금되었음을 증빙해 드리고 있으니, 걱정없이 세금계산서 발행 거래를 진행하실 수 있습니다.
Marketing Hub
Under this new contact model, you can set any of your contacts as ‘marketing contacts.’ These contacts count toward your paid contact tier and can be targeted with marketing emails and ads. Conversely, you can also set contacts as ‘non-marketing contacts.’ You can store your non-marketing contacts in your CRM for free, up to a limit of 15 million overall contacts. However, you cannot target non-marketing contacts with marketing emails or ads.
When you purchase Marketing Hub with marketing contacts, you’ll have the opportunity to select your contact tier, or how many marketing contacts you want to start out with. You can then change individual marketing contacts to non-marketing contacts any time from your HubSpot account. Their status will be updated once a month. However, once you select a contact tier, you cannot downgrade until your contract renews.
The number of emails you can send per month depends on the Marketing Hub plan and the number of contacts you purchase.
Marketing Hub Starter: email send limit is 5 times your marketing contact tier per calendar monthMarketing Hub Professional: email send limit is 10 times your marketing contact tier per calendar monthMarketing Hub Enterprise: email send limit is 20 times your marketing contact tier per calendar month
If you need to send even more than that, you can purchase more marketing contacts or purchase the Dedicated IP Add-On for unlimited email sends.
Sales Hub, Service Hub
The primary difference between a free and a paid user is the level of access granted. Free users can access your database, view reports, set up tools, and carry out other administrative tasks. Users with a paid seat unlock access to productivity tools like meetings, sequences, quotes, calling, and other functionality that enables their day-to-day work (e.g. the ability to rotate incoming records, conversations, etc.)
Secondary users such as executives who need only occasional access to HubSpot to view reports, gather data, and execute administrative tasks typically do not require a paid user account.
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