HubSpot 2026년 2월 제품 업데이트

2026년 2월 업데이트입니다.
이번 업데이트는 AI 커넥터 확장, CRM 권한 세분화, Breeze Assistant/리포팅/Slack 연동으로 업무 흐름(컨텍스트 스위칭) 최소화에 초점이 맞춰져 있습니다.

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• • Claude·ChatGPT에서 CRM 직접 생성/수정
    AI 채팅창에서 CRM 레코드 생성·업데이트, 활동(노트/태스크) 기록, engagement 히스토리 조회 ChatGPT는 제품/라인아이템/인보이스/오더/카트/세그먼트까지 지원, 민감 데이터 설정 시 engagement 데이터 미노출 감사로그 기록, 요청당 최대 10개 벌크 지원, Claude는 삭제 불가

    
    
    

• • Breeze Assistant 프롬프트 경험 리프레시
    @멘션으로 CRM 레코드 인라인 참조 프롬프트 저장·재사용(플레이스홀더/태그) 카테고리 추천(Summarize/Create/How do I/Prepare) 팀 기능별 정리 및 어시스턴트별/전체 공유 Prepare에서 캘린더 기반 미팅 사전 브리프 생성
    
    
    

• • 개인화 앱, 웹사이트 페이지까지 확장
    랜딩/CTA + 웹사이트 페이지 지원 Variants로 오디언스별 페이지 버전 운영(페이지 복제 없이) 수동/AI 보조 설정 Analyze 탭에서 변형별 성과 추적
    
    
    
    

• • CRM 오브젝트 ‘Create’ 권한 분리
    오브젝트별 생성 권한을 편집 권한과 분리(Contacts/Companies/Deals/Tickets/Custom Objects) 수동 생성만 적용, 워크플로/폼/인박스/이메일 추적/Salesforce sync 등 자동 생성 경로는 영향 없음
    
    
    
    

• • 브랜드 키트 기반 이메일 템플릿 자동 브랜딩
    네이티브 이메일 템플릿에 Brand Kit(로고/컬러) 드롭다운 적용 작성 흐름 내에서 Brand Kit 업데이트 가능
    
    
    

• • 커스텀 리포트 빌더, 폼 제출 데이터 소스 지원
    Forms/Form Submissions/Form Analytics를 다른 오브젝트(Contacts/Companies 등)와 조합 제출 추이/소스·캠페인별/전환율/신규 vs 재방문/라이프사이클·ICP 필터 등 대시보드 추가 포털에 데이터 소스 노출 지연 가능
    
    
    

• • Buyer Intent ‘Company News’ 시그널 4종 추가
    Industry Recognition/Office Closure/Physical Expansion/Regulatory Approval 회사 타임라인에 바로 노출 워크플로·리드스코어 트리거 활용 기본 ON HubSpot Credits 필요
    
    
    

• • Health Score, AND 조건부 스코어링
    다중 조건 동시 충족 시만 점수 부여 cross-property(Fit) + event-specific(Engagement) 규칙 세그먼트/워크플로 우회 없이 빌더 내 네이티브 지원
    
    
    
    

• • Slack에서 HubSpot 링크 프리뷰
    레코드 링크 붙여넣기 시 핵심 필드 프리뷰 클릭 시 Slack 사이드패널에서 전체 레코드·관련 스레드 확인 지원: Deals/Tickets/Companies/Contacts/Emails/Blog Posts/Reports/Dashboards
    
    
    

• • Public Beta: 소셜 분석/캠페인 자동화/미팅 노트테이커/마케팅 이벤트 상태관리
    Social Analyze 탭 리디자인(4개 카테고리 큐레이션 리포트) + 데이터 일관성 개선 히스토리: 2025-07-01 이후만(또는 연결일 이후)
    워크플로에서 캠페인 속성/이벤트 기반 트리거·조건 지원(예산/지출/매출/오너, 영향 받은 컨택트)
    Sales Meeting Notetaker: 시작 시각에 조인, 호스트 대기 최대 5분, 일정 변경 미팅 조인 개선, 화자명 포함 Google Meet 트랜스크립트는 영어만
    마케팅 이벤트: 컨택트 레코드에서 등록/참여 상태 직접 수정(임포트 불필요) Attended 이후 참여 상태 변경 불가, No show 자동 설정

 

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