고객과의 관계는 어떠한 비즈니스에 있어서도 매우 중요합니다. 고객을 이해하고 관리하는 일은 매우 힘든 작업이기 때문에, 많은 기업들이 CRM(고객관리시스템) 소프트웨어를 도입하여 업무 효율성을 향상시키고 있습니다. 2023년에는 어떤 CRM 소프트웨어가 최고인지 알아보겠습니다.